Je ne connais pas ce programme

Fermé

edelweiss - 21 nov. 2017 à 11:09
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 nov. 2017 à 11:06

bonjour
j'ai de tant en temps une fenetre qui me demande de faire la mise a jour de ça " Upgrading the live Updater setup wizard" qui s'ouvre. Je ne sais pas a quoi ça sert , donc je ne le fais pas qui pourrait m'aider? merci
J'ai windows 10 Mon PC est un ACER

A voir également:

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8 réponses

Réponse 1 / 8

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4
21 nov. 2017 à 18:04

Bonsoir
C'est pas "Acer Updater" C'est marqué " Upgrading the live Updater setup wizard"
Je sais pas si c'est la même chose En tout cas merci pour m'avoir répondu

MPMP10 Messages postés 42406 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 16 291
Modifié le 21 nov. 2017 à 18:16

J'ai ajouté une vidéo dite moi ( plus haut ) voir ci l'interface de ce que vous avez est similaire à celui sur la vidéo ...

Réponse 2 / 8

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
21 nov. 2017 à 11:10

Salut,

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Réponse 3 / 8

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4
21 nov. 2017 à 17:42

Bonsoir
J'ai fais ce qu'on me demander a savoir le scan avec FRST , j'ai envoyée les rapports et je n'ai toujours pas eu de réponse
Si vous en avez une merci de me le dire

Réponse 4 / 8

MPMP10 Messages postés 42406 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 16 291
Modifié le 21 nov. 2017 à 18:09

Bonsoir ,
Sauf erreur c'est un programme légitime implanté par Acer il ce prénomme " Acer Updater " ma fille là sur sont Acer , il sert pour maintenir certains logiciels à jours ...
https://www.youtube.com/watch?v=WNstCFzARB0
Il y à la possibilité de le désinstaller dans le panneau de configuration ...

Merci de répondre svp ...

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Réponse 5 / 8

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4
21 nov. 2017 à 18:16

Non pas du tout ce n'est pas la même chose

MPMP10 Messages postés 42406 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 16 291
21 nov. 2017 à 18:17

Avez vous le sigle Acer dans l'interface ?

Réponse 6 / 8

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4
21 nov. 2017 à 18:26

Ben non
je vous ai fait un copier/coller de ce qu'il y a de marqué

MPMP10 Messages postés 42406 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 16 291
21 nov. 2017 à 18:29

Avez vous installez un logiciel récemment ?

Réponse 7 / 8

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4
21 nov. 2017 à 19:45

Toujours pas une aide a mon soucis ?

MPMP10 Messages postés 42406 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025 16 291
21 nov. 2017 à 20:30

Il faudrait les trois rapports FRST demandé plus haut ...

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4 > MPMP10 Messages postés 42406 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2025
22 nov. 2017 à 10:41

Je ne vois pas les 3 rapports que j'ai envoyer en copier/coller

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662 > edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024
22 nov. 2017 à 11:17

il faut utiliser pjjoint, lis les instructions EN ENTIER.

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
22 nov. 2017 à 14:58

je l'ai fait déja J'ai envoyée les 3 rapport

et donc faut donner les liens ici.

Réponse 8 / 8

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 662
23 nov. 2017 à 11:42

ok =)

bon alors, pas de virus,
c'est surement un programme qui est à l'origine de ces fenêtre.
Tu as des programmes inutiles par contre.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désintalle :
Cyberlink
MyWinLocker
NTI Media Maker
WildTangent Games

ensuite, donne une capture d'écran de la fenêtre en question.
(clic sur le mot capture d'écran bleu, c'est expliqué comment faire)

et encore mieux, ce serait de suivre ce tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55018
en donnant une capture d'écran de Process Explorer.

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription jeudi 19 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2024 4
24 nov. 2017 à 10:51

Je vous remercie beaucoup
En ce qui concerne la fenêtre en question , elle ne s'est pas affichée dès qu'elle revient je fais cette marche a suivre, a savoir "capture d'écran"

ça roule =)

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