Je ne connais pas ce programme

edelweiss -  
bonjour
j'ai de tant en temps une fenetre qui me demande de faire la mise a jour de ça " Upgrading the live Updater setup wizard" qui s'ouvre. Je ne sais pas a quoi ça sert , donc je ne le fais pas qui pourrait m'aider? merci
J'ai windows 10 Mon PC est un ACER

8 réponses

  1. edelweiss2604
    Bonsoir
    C'est pas "Acer Updater" C'est marqué " Upgrading the live Updater setup wizard"
    Je sais pas si c'est la même chose En tout cas merci pour m'avoir répondu
    2
    1. MPMP10
      J'ai ajouté une vidéo dite moi ( plus haut ) voir ci l'interface de ce que vous avez est similaire à celui sur la vidéo ...
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. edelweiss2604
      Bonsoir
      J'ai fais ce qu'on me demander a savoir le scan avec FRST , j'ai envoyée les rapports et je n'ai toujours pas eu de réponse
      Si vous en avez une merci de me le dire
      0
      1. MPMP10
        Bonsoir ,
        Sauf erreur c'est un programme légitime implanté par Acer il ce prénomme " Acer Updater " ma fille là sur sont Acer , il sert pour maintenir certains logiciels à jours ...
        https://www.youtube.com/watch?v=WNstCFzARB0
        Il y à la possibilité de le désinstaller dans le panneau de configuration ...

        Merci de répondre svp ...
        0
        2. edelweiss2604
          Non pas du tout ce n'est pas la même chose
          0
          1. MPMP10
            Avez vous le sigle Acer dans l'interface ?
            0
        3. edelweiss2604
          Ben non
          je vous ai fait un copier/coller de ce qu'il y a de marqué
          0
          1. MPMP10
            Avez vous installez un logiciel récemment ?
            0
        4. edelweiss2604
          Toujours pas une aide a mon soucis ?
          0
          1. MPMP10
            Il faudrait les trois rapports FRST demandé plus haut ...
            0
          2. edelweiss2604
            @MPMP10Je ne vois pas les 3 rapports que j'ai envoyer en copier/coller
            0
          3. Malekal_morte- Modérateur
            @edelweiss2604il faut utiliser pjjoint, lis les instructions EN ENTIER.
            0
          4. edelweiss2604
            @Malekal_morte-je l'ai fait déja J'ai envoyée les 3 rapport
            0
          5. Malekal_morte- Modérateur
            @edelweiss2604et donc faut donner les liens ici.
            0
        5. Malekal_morte- Modérateur
          ok =)

          bon alors, pas de virus,
          c'est surement un programme qui est à l'origine de ces fenêtre.
          Tu as des programmes inutiles par contre.

          Vas dans le Panneau de configuration
          puis programmes et fonctionnalités.
          Désintalle :
          Cyberlink
          MyWinLocker
          NTI Media Maker
          WildTangent Games


          ensuite, donne une capture d'écran de la fenêtre en question.
          (clic sur le mot capture d'écran bleu, c'est expliqué comment faire)

          et encore mieux, ce serait de suivre ce tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55018
          en donnant une capture d'écran de Process Explorer.
          0
          1. edelweiss2604
            Je vous remercie beaucoup
            En ce qui concerne la fenêtre en question , elle ne s'est pas affichée dès qu'elle revient je fais cette marche a suivre, a savoir "capture d'écran"
            0

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