Je ne connais pas ce programme

edelweiss -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour
j'ai de tant en temps une fenetre qui me demande de faire la mise a jour de ça " Upgrading the live Updater setup wizard" qui s'ouvre. Je ne sais pas a quoi ça sert , donc je ne le fais pas qui pourrait m'aider? merci
J'ai windows 10 Mon PC est un ACER

8 réponses

edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonsoir
C'est pas "Acer Updater" C'est marqué " Upgrading the live Updater setup wizard"
Je sais pas si c'est la même chose En tout cas merci pour m'avoir répondu
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MPMP10 Messages postés 45006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 299
 
J'ai ajouté une vidéo dite moi ( plus haut ) voir ci l'interface de ce que vous avez est similaire à celui sur la vidéo ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour voir ce qui tourne :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonsoir
J'ai fais ce qu'on me demander a savoir le scan avec FRST , j'ai envoyée les rapports et je n'ai toujours pas eu de réponse
Si vous en avez une merci de me le dire
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MPMP10 Messages postés 45006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 299
 
Bonsoir ,
Sauf erreur c'est un programme légitime implanté par Acer il ce prénomme " Acer Updater " ma fille là sur sont Acer , il sert pour maintenir certains logiciels à jours ...
https://www.youtube.com/watch?v=WNstCFzARB0
Il y à la possibilité de le désinstaller dans le panneau de configuration ...

Merci de répondre svp ...
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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Non pas du tout ce n'est pas la même chose
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MPMP10 Messages postés 45006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 299
 
Avez vous le sigle Acer dans l'interface ?
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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Ben non
je vous ai fait un copier/coller de ce qu'il y a de marqué
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MPMP10 Messages postés 45006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 299
 
Avez vous installez un logiciel récemment ?
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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Toujours pas une aide a mon soucis ?
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MPMP10 Messages postés 45006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 299
 
Il faudrait les trois rapports FRST demandé plus haut ...
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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > MPMP10 Messages postés 45006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne vois pas les 3 rapports que j'ai envoyer en copier/coller
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il faut utiliser pjjoint, lis les instructions EN ENTIER.
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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
je l'ai fait déja J'ai envoyée les 3 rapport
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et donc faut donner les liens ici.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok =)

bon alors, pas de virus,
c'est surement un programme qui est à l'origine de ces fenêtre.
Tu as des programmes inutiles par contre.

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désintalle :
Cyberlink
MyWinLocker
NTI Media Maker
WildTangent Games


ensuite, donne une capture d'écran de la fenêtre en question.
(clic sur le mot capture d'écran bleu, c'est expliqué comment faire)

et encore mieux, ce serait de suivre ce tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55018
en donnant une capture d'écran de Process Explorer.
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edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Je vous remercie beaucoup
En ce qui concerne la fenêtre en question , elle ne s'est pas affichée dès qu'elle revient je fais cette marche a suivre, a savoir "capture d'écran"
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > edelweiss2604 Messages postés 93 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ça roule =)
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