Boite mail bloquée

biblice Messages postés 12 Statut Membre -
biblice - 24 nov. 2017 à 10:21

Bonsoir, après 1 mois d'absence, sale découverte : sur mon PC, boite Gmail sous Microsoft Outlook 2007 BLOQUEE. Ni réception, ni envoi.
Impossible de connaitre (ou rectifier) le serveur de messagerie : protocole IMAP ou POP. Où les trouver ?
Bref, je tourne en rond.
Comment résoudre, merci.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

kaumune Messages postés 27418 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 135

Slt

Quels sont les messages d'erreur ?

Impossible de connaitre (ou rectifier) le serveur de messagerie : protocole IMAP ou POP. Où les trouver ?

Outils === Paramètres du compte === sélection du compte === modifier

Réponse 2 / 2

biblice Messages postés 12 Statut Membre

Merci Kaumune,
Avant et APRÈS la modification demandée, voici la réponse de mon ordi. 3 photos, vive le téléphone, toutes négatives.

maintenant, je fais quoi ?
Excuse moi, j'ai eu une journée d'enfer avec un avion à 6h50 ce matin.
Ne m

me laisse pas tomber. S'il te plaît.

kaumune Messages postés 27418 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 135

Quelle(s) modification(s) ?

biblice Messages postés 12 Statut Membre > kaumune Messages postés 27418 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Rien ne marche, ni POP, ni IMAP.
J'ai supprimé ma boite Gmail en Outlook pour la recréer.
Peine perdue.
Toujours RIEN.
Orange que j'ai interrogé pour avoir les paramètres, m'a répondu qu'ils ne s'occupaient pas d'une boite Gmail. Seulement celles @orange.fr
Bref, bloquée

kaumune Messages postés 27418 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 135

Bon, si tu ne réponds pas aux questions posées pour t'aider, c'est toi qui voit

(Logique effectivement qu'Orange ne s'occupe pas de ta config Gmail)

Biblice > kaumune Messages postés 27418 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention

Désolée.Quelles questions ? J'ai pas compris.
J'ai essayé, comme tu m'as dit de modifier selon ton schéma. Rien.
Alors j'ai essayé de suivre le tutoriel de Yahoo. Encore rien.
Pour finir, j'ai supprimé mon adresse Gmail en Outlook.
Donc maintenant j'en suis au stade 0.
Pour trouver ma boite Gmail sur Outlook, par quoi commencer ?
J'ai le souvenir qu'il y a qq années, j'avais fait ça très simplement.
Là, après la brutale interruption du service, je ne m'y retrouves plus dans les paramètres des serveurs Entrant et Sortant.
Pourrais-tu m'aider, stp.
Je ne touche plus à rien.
Merci d'avance.
Biblice

kaumune Messages postés 27418 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 135

Je ne t'ai donné qu'un guide pour arriver aux paramètres

Si tu n'as fait que ça, pas étonnant que rien n'ait changé

Que vient faire Yahoo là-dedans ?

Il faut que crées ton compte Gmail en cochant "paramétrer manuellement"

Serveur entrant : pop.gmail.com port 995 sécurité SSl
Serveur sortant : smtp.gmail.fr port 465 sécurité SSL

Cocher l'option "Mon serveur requiert une authentification" ... comme serveur entrant

Si ça ne passe pas, faut voir les paramètres de sécurité sur Gmail

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