Sauvegarde ciel compta 2015

Résolu
marie -  
 marie -
Bonjour,

Je travaille sur ciel compta 2015. Je ne peux plus sauvegarder mon dossier : un message d'erreur s'affiche : Accès refusé [0x00000005] puis Erreur d'écriture.
Pouvez-vous m'indiquer comment corriger cela ?

D'avance merci.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
marie
 
Merci contrariness pour ta réponse qui n'a pas résolu le problème.
En fait c'était mon antivirus Bitdefender qui bloquait mon accès. Il a fallu le désactiver pour reprendre la main.
Bonne journée
2
Réponse 2 / 2
contrariness Messages postés 21225 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 182
 
Si cela vous est arrive d'un coup sans raison apparente, verifier la sante de votre disque dur avec cet utilistaire par ex :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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