Bonjour,
j'ai un pc sous windows 10 qui me fait un écran noir après avoir entrer le mot de pass. j'ai essayer de lancer explorer.exe depuis le gestionnaire de tâche mais sa marche pas. Des idées? Merci d'avance
Enfin depuis les options de récupération, tu peux aussi restaurer ou accéder au mode sans échec.
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
- lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows
- Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus
- Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprimes les applications).
getbackers19
Auteur
Bnjour, merci pour vos solution!
Je me suis tromper c'est windows 8.1 :/
Aucune de vos solution ne fonctionne. Je peu pas réinitialiser car il ne peut accéder ou ne trouve pas la partition nécessaire.
Ensuite, même si je peut ouvrir internet explorer la communication avec les dns est impossible. D'autre solutions? en tout cas merci beaucoup pour les conseils déjà apporté
Malekal_morte-
Modérateur
@getbackers19Sur Windows 8, la réinitialisation est plus difficile.
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
getbackers19
Auteur
yep le truc c'est que rien de fonctionne niveau restauration la partition de recuperation est corrompu apparemment ou bien verrouiller ... je viens d'extraire la cle produit en démarrent sur une clé ubuntu. Y a pas moyen de télécharger gratis w8 et l'activer grâce à la clé ? merci encore
Malekal_morte-
Modérateur
@getbackers19Si tu réinstalles Windows 8, il va s'activer tout seul.
Faut juste remettre la même édition.