Sos aucun lecteur ne marche
jmchoc
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billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je ne peux plus lire aucune video, qu'elle soit enregistrée sur mon ordinateur, qu'elle soit dans mon lecteur dvd interne ou sur un lecteur externe.. Je dois charger un programme d'un cd et aucun lecteur ne marche. Help !
Windows 7 Pro, lenovo T60p.
Windows 7 Pro, lenovo T60p.
12 réponses
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Bonjour
Essaye en téléchargeant et installant le logiciel VLC -
salut
tu as 1 message d'erreur quand tu veux lire 1 vidéo/utiliser 1 lecteur?
ton problème date de +- combien de temps?
ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...)
@+
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Windows 7
Je pense que c'est consécutif a un écran bleu, il ya un mois...
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
Windows Media Player cannot play DVD video. You might need to adjust your Windows display settings. Open display settings in Control Panel, and then try lowering your screen resolution and color quality settings.
Et VLC crash immediatement.
J'ai désinstallé les drivers et rebooté le système,eliminé upper et LowerFilters.. rien n'y fait. Je ne peux lire absolument rien que ce soit en lecteur dvd interne,externe ou juste lecture par un lecteur...
Mes USB fonctionnent normalement,sauf en branchant le dvd externe
Par ailleurs il semblerait que j'aie perdu tous mes composants Adobe Master collection6. All of the adobe folders are there but every EXE file is wiped out
@+
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salut
regarde cette page pour le code d'erreur 39
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
si ça ne résoud pas ton problème, donne la référence complète de ton pc (marque, modèle et s'il est en 32 ou 64 bits)
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
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Bonjour,
C'est plus complexe.
Lenovo T60p.,Windows 7 pro, 64-bit.
Je n'ai pas de code d'erreur dans le Device Manager.
MATSHITA DVD-RAM UJ-842 ATA Device. La version du driver est updated
J'ai changé les IDE ATA/ATAPI controlers
mes usb fonctionnent pour d'autres produits,et j'ai fait l'essai avec 2 dvd players externes...
ET je suis complètement bloqué...
@+
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salut
pour vérifier ton pc, fait ceci:
télécharge FRST (de Fabar) sur ton bureau
https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/
PS: prend le 64 bits
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
à la fin du scan, poste les rapports via cjoint
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
j'attends les rapports FRST et ADDITION
@+
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Posez votre question -
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re
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
donne moi le résultat (état de santé et T°)
@+
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----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.5.0 (C) 2008-2017 hiyohiyo
Crystal Dew World : https://crystalmark.info/en/
----------------------------------------------------------------------------
OS : Windows 7 Professional SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2017/11/07 17:48:31
-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- HTS721010G9SA00 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1) [ATA]
- MATSHITA DVD-RAM UJ-842 ATA Device
+ Intel(R) ICH7-M Family Serial ATA Storage Controller - 27C4 [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) HTS721010G9SA00 : 100.0 GB [0/0/0, pd1]
----------------------------------------------------------------------------
(1) HTS721010G9SA00
----------------------------------------------------------------------------
Model : HTS721010G9SA00
Firmware : MCZIC10V
Serial Number : MPDZN7Y0HNB42L
Disk Size : 100.0 GB (8.4/100.0/100.0/100.0)
Buffer Size : 7538 KB
Queue Depth : 1
# of Sectors : 195371568
Rotation Rate : Unknown
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ATA/ATAPI-7 T13 1532D version 1
Transfer Mode : ---- | SATA/150
Power On Hours : 23286 hours
Power On Count : 5515 count
Temperature : 39 C (102 F)
Health Status : Caution
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA
APM Level : 4080h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]
Drive Letter : C:
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 _99 _99 _62 000000020000 Read Error Rate
02 112 112 _40 000000000DC8 Throughput Performance
03 231 231 _33 001200000001 Spin-Up Time
04 _96 _96 __0 00000000192F Start/Stop Count
05 _66 _66 __5 000000000000 Reallocated Sectors Count
07 100 100 _67 000000000000 Seek Error Rate
08 114 114 _40 000000000027 Seek Time Performance
09 _47 _47 __0 000000005AF6 Power-On Hours
0A 100 100 _60 000000000000 Spin Retry Count
0C _97 _97 __0 00000000158B Power Cycle Count
BF 100 100 __0 000000000000 G-Sense Error Rate
C0 _98 _98 __0 00009F410216 Power-off Retract Count
C1 _88 _88 __0 00000001F73B Load/Unload Cycle Count
C2 141 141 __0 003CFFFE0027 Temperature
C4 _78 _78 __0 00000000045F Reallocation Event Count
C5 100 100 __0 000000000064 Current Pending Sector Count
C6 100 100 __0 000000000000 Uncorrectable Sector Count
C7 200 253 __0 000000000096 UltraDMA CRC Error Count
-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4D50 445A 4E37 5930 484E 4234 324C
020: 0003 3AE4 0004 4D43 5A49 4331 3056 4854 5337 3231
030: 3031 3047 3953 4130 3020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 0F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: 2230 0BA5 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0202 0000 0048 0048
080: 00FC 001A 746B 7F69 6063 7469 3C49 6063 203F 0018
090: 0000 4080 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: 2230 0BA5 0000 0000 0000 0000 0000 7AB8 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
120: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 000B
130: 17B6 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4005 4000
150: 8000 0000 5A49 0000 0000 4032 3130 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 C8A5
-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 63 63 00 00 02 00 00 00 00 02 05
010: 00 70 70 C8 0D 00 00 00 00 00 03 07 00 E7 E7 01
020: 00 00 00 12 00 00 04 12 00 60 60 2F 19 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 42 42 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 72 72 27
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 2F 2F F6 5A 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 61 61 8B 15 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 62 62 16 02 41 9F 00
090: 00 00 C1 12 00 58 58 3B F7 01 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 8D 8D 27 00 FE FF 3C 00 00 C4 32 00 4E 4E 5F
0B0: 04 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 64 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 FD 96 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 85 02 01 5B
170: 03 00 01 00 02 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1
-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 68
-
-
re
ton DD à 1 soucis
Health Status : Caution >> État de santé: prudence
sauvegarde toutes tes données et change ton DD
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
Oui il a eu un soucis...
non, il a 1 soucis (rapport de CristalDiskinfo)
mes usb fonctionnent pour d'autres produits,et j'ai fait l'essai avec 2 dvd players externes...
quels sont "les produits" qui fonctionnent avec tes ports USB?
tu as 1 version obsolète de Java >> Java\jre1.8.0_131
on est à la Version 8 Update 151, met le à jour
https://www.java.com/fr/download/
@+
-
re
je peux brancher une cle qui est reconnue
ok
et j'ai fait l'essai avec 2 dvd players externes...
et ils ne fonctionnenet pas, tout comme VLC?
PS: je pense que si tu ne "règle" pas le problème de départ (ton DD), tu ne règlera pas tes problèmes de lecteur
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
salut
perso, je viens de changer le DD de mon pc car il y avait 1 secteur défecteux et je n'arrivais pas a faire d'image système
dans ton cas, la défectuosité de ton DD peut engendrer le non fonctionnement des lecteurs
de plus, au vu des différents messages que tu as posté, tu as d'autres soucis
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34973914-sos-aucun-lecteur-ne-marche#2
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34973914-sos-aucun-lecteur-ne-marche#4
fait 1 scan avec HD Tune
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/
télécharge le sur ton bureau et exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dans HD Tune, clique sur "error scan" puis sur "start"
à la fin du scan tu verras le nombre de secteur défectueux sur ton DD
@+
-
Salut,
Je sais que j'ai quelques blocs défectueux sur mon dd. Mon seul problème est de ne pas pouvoir utiliser aucun lecteur. La raison de mon intervention dans CCM est de savoir comment pouvoir réutiliser ca. Mon ordi est trop vieux pour que j'investisse dans un nouveau dd. Y a-t-il un moyen de "réparer" le dd, si vraiment c'est la cause de mon problème...? Ou bien pourquoi mon seul probleme affecte toutes les possibilites d'utiliser un lecteur (interne, externe) ou meme simplement de visionner une video enregistree sur mon bureau...
-
-
salut
je ne vois pas comment réparer les secteurs défecteux d'1 DD
pour ton problème de lecteur interne et externe, je ne peux pas affirmer avec certidude que ça vienne du DD, mais il y a de forte chance (le DD ne lit plus toutes les couches)
J'ai désinstallé les drivers et rebooté le système
et tu as réinstallé le pilote?
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune
@+
-
re
Il y a quand meme quelque chose en commun puisque je ne peux utiliser aucun lecteur, c'est ce que je cherche a trouver
j'ai bien compris que tu veux réparer les lecteurs, mais comment faire avec 1 DD défecteux?
tente ceci:
quitte tous tes programmes en cours
démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)
dans l'invite de commande, tape/copie-colle cette commande
SFC /SCANNOW
PS: il y a 1 espace entre sfc et/
clique sur ENTER et laisse bosser le pc
à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système
@+
