Plus aucun réseau du jour au lendemain..

vavavab -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Ayant récemment achetée un iPhone 6, il fonctionnait parfaitement.

Depuis ce matin, mon iPhone m’affiche « recherche en cours » ou bien « aucun service » concernant mon réseau.

J’ai réinitialiser les réglages réseaux, enlever la coque, éteint/rallumer..

Ma carte sim fonctionne parfaitement dans d’autres téléphone !

Il n’est ni tombé et n’a pas pris l’eau.

Que faire..?



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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, relevez le numéro IMEI de votre iPhone puis contactez votre opérateur, demandez leurs de contrôler le numéro IMEI.
D'où provient l'iPhone ?

Vous êtes peut-être victime d'une arnaque, l'iPhone que vous avez acheté à été déclaré volé ou perdu et celui-ci a été bloqué

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vavavab
 
Bonjour !
Même en mettant une autre carte sim, l'iPhone reste en "recherche en cours"..

J'ai achetée l'iPhone en occasion à un particulier, que j'ai fait signer un contrat de vente et possède son numéro de téléphone !
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > vavavab
 
Re, avez vous vérifié au près de votre opérateur le numéro IMEI ?
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vavavab
 
Bonjour, non puisque je ne l'ai pas achetée chez eux, je ne pense pas que ça leur serve à grand chose
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > vavavab
 
Re, il s'agit d'un iPhone reconditionné ? votre iPhone est donc sous garantie, voyez avec votre opérateur..
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vavavab
 
Non, c’est un iphone d’occasion acheté sur leboncoin
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