J'ai un virus Fermé

Question

Bonjour, 

A tous
je suis persuadé d'avoir un virus ,mais aprés avoir scanner avec avira ,malwarebyte et adwcleaner ,des choses ont été  supprimer mais j'ai toujours des problèmes du genre ,je ne peux ouvrir mon logiciel de compta ,W7 me dis qu'une session est déja ouverte ,et je sens que mon ordi ramme et des problème fichier temporaire avec word et d'autres application..PLEASE HELP
Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tes problèmes ne sont pas forcément liés à des infections.
Si Malwarebytes détecte rien, c'est peu probable.

On peut vérifier avec FRST :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

Fais une Réparation DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)" ou par une recherche Cortana :
https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Saisir dans la fenêtre noire, les deux commandes suivantes en laissant l'analyser s'effectuer :
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Redémarre.

 
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

andrew27240 · Answer

Bonjour,
pour la premiere ligne de commande ça fonctionne mais pas le deuxieme
Voici :

C:\Windows\System32>DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
Version : 6.1.7600.16385

Version de l’image : 6.1.7600.16385


Erreur : 87

L’option restorehealth n’est pas reconnue dans ce contexte.
Pour plus d’informations, voir l’aide.

Le fichier journal DISM se trouve à l’emplacement C:\Windows\Logs\DISM\dism.log
DE plus mon logiciel de compta ne démarre toujours pas ,même après plusieurs réinstallation,toujours le même soucis une petite fenêtre pour me dire qu'une session est déjà en cours,de plus dans menu démarrer la fenêtre recherche exécuter ne fonctionne plus.les recherches ou commande sont vaine ou sans effet.
GALERE...
Cordialement

andrew27240 · Answer

j'ai aussi remarquer un process qui se lance quand j'ouvre mon log:
dllhost 32.exe com surrogate??

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as pas un support pour ton logiciel de compta ?
Car c'est probablement un problème interne à celui-ci.

Pour les lenteurs, test sans Antivir.
Sinon fais une réparation de Windows 8, ça ne fera pas de mal : Comment réparer Windows 8 sans perte de données.

andrew27240 · Answer

bonjour ,
je n'ai rien trouvé personne n'a déjà eu ça et comme je l'ai mentionné plus haut il y a d'autre problème comme les recherche qui ne fonctionne pas et qd j'ouvre imprimante et périphérique il cherche"3h" et ne trouve rien je vais essayé de refaire une reparation
Cdlt

andrew27240 · Answer

Je suis sous Windows 7..

andrew27240 · Answer

de plus je travail avec ce logiciel de compta pour une asso depuis 7ans et je n'ai jamais eu de probleme bizarre

J'ai un virus

8 réponses

Discussions similaires

Newsletters