Sortie de veille impossible
Résolu
Darclol
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
C'est la première foi que je poste ici, j'essaye de faire de mon mieux pour pas vous faire perdre votre temps.
J'ai donc installé une mise à jour windows 10 récemment et depuis mon pc portable me fait quelque chose d'assez inquiétant quand je le rallume apres l'avoir mis en veille
l'écran ressemble à ca :
L’espèce de carré c'est le curseur de la souris, je peux le bouger, mais à par ca j'arrive à rien faire et je suis obligé de couper l'alimentation pour en sortir.
mon pc: https://www.ldlc.com/fiche/PB00203677.html
J'ai pas trouvé de cas similaires qu'y ont pu m'aider du coup je m'adresse à vous.
Merci d'avance
C'est la première foi que je poste ici, j'essaye de faire de mon mieux pour pas vous faire perdre votre temps.
J'ai donc installé une mise à jour windows 10 récemment et depuis mon pc portable me fait quelque chose d'assez inquiétant quand je le rallume apres l'avoir mis en veille
l'écran ressemble à ca :
L’espèce de carré c'est le curseur de la souris, je peux le bouger, mais à par ca j'arrive à rien faire et je suis obligé de couper l'alimentation pour en sortir.
mon pc: https://www.ldlc.com/fiche/PB00203677.html
J'ai pas trouvé de cas similaires qu'y ont pu m'aider du coup je m'adresse à vous.
Merci d'avance
A voir également:
- Problème sortie de veille windows 10
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
- Winrar 64 bits windows 10 - Télécharger - Compression & Décompression
30 réponses
pistouri
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Tu as un périphérique inconnu...
Lequel ?
Lance l' utilitaire de résolution pour voir
Rapporte la réponse si tu as as une.....?
Ps
-Windows Update est à jour
-Le disque ...pas de soucis
On recherche ailleurs dans ce cas (trouver une autre piste)
Merci pour l 'image
Faut trouver ce périphérique en question
Observateur d ' événement
Pour l observateur d ' événement → développe la petite flèche
Rapporte ce qui est noté .(capture écran si tu ne sais pas )
++
Lequel ?
Lance l' utilitaire de résolution pour voir
Rapporte la réponse si tu as as une.....?
Ps
-Windows Update est à jour
-Le disque ...pas de soucis
On recherche ailleurs dans ce cas (trouver une autre piste)
Merci pour l 'image
Faut trouver ce périphérique en question
Observateur d ' événement
Pour l observateur d ' événement → développe la petite flèche
Rapporte ce qui est noté .(capture écran si tu ne sais pas )
++
"Radio Switch Device présente un probleme au niveau du pilote"
Puis quand je clic
"La resolution de probleme s'est terminée sans detecter de probleme"
Au niveau de l'observateur d'evenement j'ai tout un tas d'erreur au niveau des applications et systeme
Puis quand je clic
"La resolution de probleme s'est terminée sans detecter de probleme"
Au niveau de l'observateur d'evenement j'ai tout un tas d'erreur au niveau des applications et systeme
peu tu donner le numéro d identification de ta carte graphique ?
pour le trouver https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
et dans le gestionnaire de périphérique regarde aussi si tu as des lignes avec un triangle jaune devant ?
Et des périphérique inconnu ?
( si c est le cas donne aussi le numéro d identification)
pour le trouver https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
et dans le gestionnaire de périphérique regarde aussi si tu as des lignes avec un triangle jaune devant ?
Et des périphérique inconnu ?
( si c est le cas donne aussi le numéro d identification)
pistouri
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Radio Switch Device
Celui-ci est bien en rapport avec ta carte graphique
Il te faudrait un pilote compatible avec la version 1709
Regarde avec Driver Cloud si un pilote proposé (Switch Device)
- Driver Cloud → ICI
Clic sur installer
Ensuite va dans ton dossier téléchargement>>lances à présent DriversCloud.com démarrer la sélection puis sur détecter>>clic sur onglet mes pilotes
( si problèmes / soucis → reviens sur le Forum)
Sinon va sur le site constructeur de ton PC et regarde si tu as un pilote
( Peut-être que le fabriquant ne soit pas à jour ou pilote pas sorti encore vu que la mise à jour est récente.... à retenter....un peu plus tard...)
Si si tu n y arrive pas Donne le nom complet de ton PC
Sinon , voit tu dans le gestionnaire des Périphériques ?
Profite en pour donner sur le Forum la Version de ton PC ?
La Marque exacte (STP ) ?
++
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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pistouri
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Faudrait peut être désinstaller ce pilote → Radio Switch Device en passant dans le gestionnaire des périphériques.
Créer un point de restauration au préalable
Clic droit sur le Bouton Démarrer
Rechercher
Tape → créer→ Créer un point de restauration
En principe( la restauration système n 'est pas Activée)
- Clic sur Configurer → Activer la protection système
-Créer ensuite un point de restauration→ Clic sur Créer
-Redémarre le PC
-Procède à la désinstallation via le gestionnaire des périphériques
-Arrêtes le PC (Et pas Redémarrer)
--Redémarre de nouveau le PC
Donne le résultat sur le Forum
++
Créer un point de restauration au préalable
Clic droit sur le Bouton Démarrer
Rechercher
Tape → créer→ Créer un point de restauration
En principe( la restauration système n 'est pas Activée)
- Clic sur Configurer → Activer la protection système
-Créer ensuite un point de restauration→ Clic sur Créer
-Redémarre le PC
-Procède à la désinstallation via le gestionnaire des périphériques
-Arrêtes le PC (Et pas Redémarrer)
--Redémarre de nouveau le PC
Donne le résultat sur le Forum
++
Miracle c'est réglé !
J'ai tenté de désinstaller Radio switch device mais le problême était toujours la.
Cependant j'ai ensuite installé tout les pilotes que Drivercloud me proposait (il ne m'en proposait aucun switch device) et suite à ca plus aucun problèmes.
Merci beaucoup à vous pour votre aide et votre patience !
J'ai tenté de désinstaller Radio switch device mais le problême était toujours la.
Cependant j'ai ensuite installé tout les pilotes que Drivercloud me proposait (il ne m'en proposait aucun switch device) et suite à ca plus aucun problèmes.
Merci beaucoup à vous pour votre aide et votre patience !
pistouri
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Cela Nous fait plaisir
Bonne continuation
Bonne journée.
Bonne continuation
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Juste pour info le Radio Switch Device correspondait a la fonction activation/désactivation wifi par les touches clavier.
pistouri
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C 'est exact , je n 'avais pas fait de recherches à chaud.
Source ici
Pour les touches clavier voir la fin de ce post par ici
Wifi On/Off → Fn + F8
Bluetooth On/Off → Fn + F9
Après cela dépends des PC MSI (autre touches possible)
Darclol pourrait l 'avoir dans une prochaine mise à jour même si DriversCloud ne trouve rien et se retrouve à la situation de départ de son post
Dans ce cas il pourrait revenir sur le Forum nous le dire
A surveiller.
Le pilote du commutateur radio(Radio Switch Device) aide à contrôler les émetteurs-récepteurs wifi et bluetooth de votre ordinateur portable
Source ici
Pour les touches clavier voir la fin de ce post par ici
Wifi On/Off → Fn + F8
Bluetooth On/Off → Fn + F9
Après cela dépends des PC MSI (autre touches possible)
Darclol pourrait l 'avoir dans une prochaine mise à jour même si DriversCloud ne trouve rien et se retrouve à la situation de départ de son post
Dans ce cas il pourrait revenir sur le Forum nous le dire
A surveiller.
Non mais cela fait sans doute partis d un autre driver qui a du lui être proposé. C était juste pour info et quelle vérifie la fonction des touche au cas ou.
La personne se serrai plein du SAV autrement ;-)
La personne se serrai plein du SAV autrement ;-)
Radio Switch Device désinstallé, les raccourcis clavier ne fonctionneront peut-être pas si celle ci correspondent au Wifi et au Bluetooth (si il à le manuel voir aussi pour le télécharger pour savoir ou si il donne la marque du PC)
Je n 'ai pas d' idées de quels autres pilotes il pourrait s 'agir étant pas un orfèvre en la matière(de pilotes) ...si ce n 'est faire une recherche approfondie sur MSI ou autres
Je n 'ai pas d' idées de quels autres pilotes il pourrait s 'agir étant pas un orfèvre en la matière(de pilotes) ...si ce n 'est faire une recherche approfondie sur MSI ou autres
pistouri
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A vérifier sur le site constructeur avec le modèle exact du PC (rubrique Wifi et Bluetooth) ou une autre rubrique comme les entrée USB
Human Interface Device (ou sous le nom de HID)
Cela parle davantage ici
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