Problème après réinitialisation de W10 !

Résolu
Bonjour j ai un gros problème j'ai voulu réinitialiser mon pc car il avait quelques problèmes de performances et de wi fi... bref : je lance la réinitialisation, toute la procédure semble se dérouler correctement et là : https://www.youtube.com/watch?v=ljLmTEiJzNk&feature=youtu.be je ne trouve aucune solution et j ai absolument besoin de cet ordi avant la rentrée scolaire ! (HP x360 offert par la Région)

Si vs avez une idée je suis à votre écoute, merci.

(PS : je précise que comme je suis un abruti de première je n'ai pas copié là clé de Windows 10 :) )

4 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour

    Si c'est un pc fourni par la région ,il y a une procédure pour le réinitialiser.
    Et il y a un service à contacter en cas de problemes ..

    Je vous déconseille vivement ne ne pas installer n'importe quoi ...
    1. J'ai justement suivi la procédure pour la réinitialisation mais ça n'a pas fonctionné. Et un ami a donné son pc au SAV qui lui a rendu....... 4 mois plus tard.......avec le meme problème donc j ai pas vraiment envie de faire ça
    2. vous me conseillez quoi du coup ? (si vous avez une solution)
    3. Contributeur
      Je n'ai pas vraiment de solution satisfaisante.

      A mon avis , il faut suivre les infos données pour la restauration , et , eventuellement , la relancer.

      Et contacter le SAV de la région (oui , je sais , c'est pas terrible) .

      J'ai peur , qu'en essayant de dépanner vous meme , ca soit pire (quoique ..)

      Donnez toujours le modele de pc , et la région concernée, voir si on peut trouver des procédures qui fonctionneraient ..
    4. @phil2kHP x360 310 G2 . Région Occitanie. tu ne veux pas plutôt discuter sur discord, skype ? car ça risque de prendre du temps et c'est plus pratique.