Chromebook ne fonctionne que branché sur secteur

Bonjour,
J'aurais vraiment besoin de votre aide. J'ai acheté un Acer Chromebook CB3-431 pour pouvoir prendre mes cours à la fac. Or, en rentrant hier soir j'ai voulu l'allumer et n'ai pas réussi j'ai donc cru qu'il était déchargé. Depuis, il ne fonctionne que branché sur secteur et à la seconde où je le débranche il s'éteint. Aucun voyant n'est alors allumé, impossible de le démarrer.
J'aimerais, dans la mesure du possible,trouver une solution le plus rapidement possible puisque mon ordinateur est quasiment neuf et que je n'ai pas vraiment le temps de le renvoyer en réparation puisqu'il m'est indispensable pour les cours.
Je l'ai déjà réinitialisé et j'ai cherché dans tous les paramètres mais sans succès.
Je vous en prie, aidez moi!