Perte de données lors d'un changement de mobile

Résolu
FRANSIS33 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
FRANSIS33 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma femme a transféré sa carte SIM et sa carte SD d'un mobile Wiko GOA vers un Wiko Sunny.

Au démarrage du nouveau Mobile Sunny elle ne trouve plus les photos et vidéos et concernant ses contacts seuls une dizaine subsiste sur une quarantaine et ils se sont répliquer 4 fois !

Que faire ?

Merci pour vos conseils.
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1 réponse

BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 918
 
Bonjour,

Concernant les contacts, ils sont vraisemblablement stockés sur l'ancien téléphone...
Si la synchronisation Google a été activée, il est facile de les récupérer sur le nouveau avec une nouvelle synchro.
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FRANSIS33 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour. Merci pour l'info.
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