Problème Avast - UI Failed to load Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis plusieurs semaines maintenant, je rencontre un problème récurent avec Avast : 
--> Il se désactive intempestivement plusieurs fois par jour à cause du problème suivant : Quand je clique sur le raccourci, une fenêtre s'affiche avec écrit "UI Failed to load"

En cliquant sur "Restart service", il se relance mais quelques minutes après cela recommence.

J'ai déjà essayer de "Réparer" (par l'intermédiaire de la liste des programmes dans le panneau de configuration) mais ça n'a rien arrangé.

J'ai désinstallé et supprimé tous les fichiers relatifs à Avast pour ensuite réinstaller mais j'ai toujours le même problème.

Je ne sais plus trop quoi faire pour régler ce problème, si quelqu'un a une idée je suis preneur !

Merci

Config : 
Windows 8.1
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Système d'exploitation 64 bits

Sunclies · Answer

Logiciel payé ?
Si oui, contact l’assistance.
Si non, prends en un autre sa se trouve facilement

aziz · Answer

Bonjour, pour info

Avast gratuit.
Je sais pas s'il y a un rapport avec le sujet :

ce matin vers ~5h windows xp a planté pour la première fois avec cette erreur.

"windows fermé pour cause de avast UI pour protéger l'ordinateur", probablement pendant une mise à jour avast. J'ai envoyé le rapport d'erreur à microsoft.
J'ai démarré l'ordinateur sans problème et avast fonctionne! les nouveaux fichiers avast du jour sont installés dont avast UI qui fonctionne bien dans les processus.

Le problème vient donc de windows qui veut pas de ce fichier avast subitement, j'attend la suite...

Problème Avast - UI Failed to load

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