Problème avec Outlook Résolu/Fermé

Question

Je veux utiliser pour la première fois Outlook sur mon PC et je n'y comprend pas grand chose ! Il me demande de saisir mon mail : Ok mais lorsque je tape mon MDP ça revient toujours sur la même page. J'ai essayé le MDP Google, windows... A savoir que sur mon téléphone ça fonctionne. Versio outlook 2016.

Voici une image de la page qui s'ouvre avec bien sur une fausse adresse pour l'illustrationhttps://img-19.ccm2.net/aI4Sl-Hui8pT4eh4epKOcUajVXo=/338117601f334f83b0b5175daddabef8/ccm-ugc/pboutlook.png

Merci par avance :)

jeannets · Answer

Bonjour,

Tu as un compte mail de "Gmail"... que tu veux lire avec le programme "Outlook"  donc tu tape ton mot de passe de "gmail"  que tu as défini lorsque tu as ouvert ton compte Gmail, sur le site de Google.

Est-ce que ce compte est ouvert depuis longtemps...?? et il a déja fonctionné..??    Ou au contraire tu viens juste de le créer..??

Parceque certains paramètre doivent aussi etre validés sur le site de Google.

https://support.google.com/mail/answer/8494?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail&passive=true&rm=false&continue=https://mail.google.com/mail/&ss=1&scc=1&ltmpl=default&ltmplcache=2&emr=1&osid=1#settings/general

karlwho · Answer

Oui c'est un compte Gmail ouvert depuis + de 5 ans, je m'en sers quotidiennement, mais je dois passer sur Outlook pour des raisons professionnelles... J'ai donc tapé mon mot de pass Gmail mais ça revient toujours sur la même page (photo ci dessus).
Mon compte Gmail fonctionne sur PC et mobile ainsi que Outlook sur mobile.
Je ne comprends pas pourquoi Outlook 2016 ne veut pas :s

jeannets · Answer

Si c'est la première fois que tu reçois tes emails avec Outlook, il faut bien définir tes paramètres sur le site de Gmail.

-- es-tu certain que tes emails sont en imap et pas en POP3...??

-- Ensuite sur le site Gmail... Tu dois préciser que tu lis tes email avec un program tiers... Outlook... il y a aussi les N° de ports propre à Gmail que tu dois préciser dans la création de ton compte mail, dans outlook...

Je crois que tu as completement négliger ce côté des choses

C'est pour ça que je t'ai mis le lien au début, le paramétrage est indiqué.

Par contre la version 2016, connais pas, elle a peut etre des finesses.

https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-fr/E30kG_Zn-Xg lis bien tout sur ce lien

Problème avec Outlook

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