Telephone fixe

Bonjour,
j'ai souscirt une abonnement internet avec fixe chez orange mais je n'arrive plus a emettre ou recevoir des appel sur mon fixe c'est une logicom , il fonctionner avant que je ne deménage et la sa fais un moment que je cherche des solution pour que sa soit rétabli .
d'aprés orange tout focntionne donc j'aimerais savoir si c'est mon teléphone qui n 'est plus compatible avec ma live box car j'ai de la tonalité etquand je ve emettre un appel sa sonne et apres un message me dit que mon contrat ne me permet pas d'emettre des appel!!!!! aidez moi svp merci