La dirección IP no quiere cambiar (tarjeta de red)

Bonjour, j’espère que vous allez bien aussi. Le message que vous décrivez (« Une erreur inattendue s'est produite. les modifications que vous avez requises dans les paramètres n'ont pas pu être toutes effectuées ») peut venir de plusieurs causes. Voici des pistes à essayer pour remédier au problème, étape par étape :

- Vérifier la connexion et le routeur
- Relancez votre routeur/modem (débranchez-le 30 secondes, puis rebranchez).
- Assurez-vous d’avoir une adresse IP correcte et pas de conflit d’IP sur le réseau local.
- Vérifier le type de modification
- Si vous essayez de modifier l’adresse IP de l’ordinateur, assurez-vous d’utiliser une plage IP valide (par exemple, 192.168.1.x avec le masque de sous-réseau 255.255.255.0 et la passerelle correcte, souvent 192.168.1.1).
- Si vous essayez de modifier l’adresse IP publique, sachez que cela dépend de votre opérateur et peut nécessiter une demande auprès du fournisseur ou l’activation d’un service IP dynamique/statique.
- Vérifier les paramètres réseau du périphérique
- Sur Windows: Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre réseau et partage > Modifier les paramètres de la carte. Clic droit sur votre connexion > Propriétés > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Utiliser l’adresse IP suivante; entrez l’IP, le masque et la passerelle, puis OK.
- Sur macOS: Préférences Système > Réseau > Avancé > TCP/IP, configurer IPv4 manuellement avec une IP disponible dans votre plage locale.
- Assurez-vous d’obtenir une IP disponible et non utilisée sur le réseau local pour éviter les conflits.
- Vérifier le pare-feu et l’antivirus
- Désactivez temporairement le pare-feu/antivirus et tentez à nouveau de changer l’adresse IP pour voir si le blocage vient d’eux.
- Vérifier les droits et les politiques du système
- Assurez-vous d’avoir les droits administratifs sur l’appareil pour modifier les paramètres réseau.
- Sur certains systèmes, des paramètres gérés par une organisation peuvent empêcher certains changements. Vérifiez si votre appareil est soumis à une gestion centralisée (GPO/macOS MDM).
- Vérifier les services et dépendances
- Certains outils ou assistants réseau dépendent de services qui peuvent être en panne. Redémarrer les services réseau (par exemple, Windows TCP/IP, DNS Client) peut aider.
- Vérifier les journaux et messages d’erreur
- Notez le code d’erreur exact ou l’identifiant dans la boîte de dialogue et recherchez-le dans la documentation du système ou auprès du support technique.
- Essayer une autre méthode ou outil
- Si vous modifiez l’adresse IP via une interface utilisateur d’un logiciel ou d’un utilitaire du fabricant, essayez l’interface réseau native du système d’exploitation plutôt que l’outil tiers.
- Contacter le support
- Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support de votre opérateur (pour l’IP publique) ou du fabricant de votre routeur/ordinateur pour obtenir une assistance spécifique.

Si vous pouvez préciser:
- votre système d’exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.),
- si vous modifiez une IP locale (LAN) ou l’IP publique,
- et la fréquence ou l’instant où l’erreur apparaît,
je peux vous donner des étapes plus ciblées.