Probleme d'istallation
jean
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
bonjour pendant l'installation de mon imprimant HP laser jet p2035 dès que je connecte le câble USB à la demande de l'installe le message suivant s'affiche: Le processus Plug and play a été interrompu. que faire?
bonjour pendant l'installation de mon imprimant HP laser jet p2035 dès que je connecte le câble USB à la demande de l'installe le message suivant s'affiche: Le processus Plug and play a été interrompu. que faire?
1 réponse
Salut,
Possible que le souci vienne tout simplement des drivers USB et non de ton imprimante.
Pour les drivers vas sur Drivers Cloud faire une analyse après avoir installé leur plugin.
Une fois DriversCloudx64_10_0_4_0 téléchargé tu le décompresses sur le bureau.
Bien sur tu télécharges le fichier en fonction de la version de Windows.
32 ou 64 bits.
Ouvres le dossier et cliques sur DriversCloud.
Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur Détecter.
Après la détection, ton navigateur va s'ouvrir, cliques sur Mers pilotes.
Tu verras tout les pilotes à mettre à jour pour ton PC.
Télécharges les et installes les.
Possible que le souci vienne tout simplement des drivers USB et non de ton imprimante.
Pour les drivers vas sur Drivers Cloud faire une analyse après avoir installé leur plugin.
Une fois DriversCloudx64_10_0_4_0 téléchargé tu le décompresses sur le bureau.
Bien sur tu télécharges le fichier en fonction de la version de Windows.
32 ou 64 bits.
Ouvres le dossier et cliques sur DriversCloud.
Une fenêtre va s'ouvrir, cliques sur Détecter.
Après la détection, ton navigateur va s'ouvrir, cliques sur Mers pilotes.
Tu verras tout les pilotes à mettre à jour pour ton PC.
Télécharges les et installes les.