Ecran de l'iPhone noir : comment récupérer mes données ?

Iphone

Evan.M Messages postés 13 Statut Membre -
Evan.M Messages postés 13 Statut Membre - 5 oct. 2017 à 21:42

Bonjour,
J'ai un problème avec mon iPhone 5 : il s'allume correctement mais l'écran reste noir. Comme je prévois de le changer bientôt, j'aimerais faire une sauvegarde et l'utiliser pour le nouvel iPhone, mais lorsque je le branche à iTunes, je ne peux pas faire de sauvegarde car "L'iPhone est verrouillé par un mot de passe" et je ne peux pas le sasir sur l'iPhone puisque l'écran est noir.
Quelqu'un aurait-il une solution ?
Merci.

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2 réponses

Réponse 1 / 2
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867

Bonjour,

Il se peut que le souci vienne du backlight ou bien de l'ecran. Testez un autre ecran dans un premier temps.
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1. Evan.M Messages postés 13 Statut Membre
  
  C'est ce que je prévois de faire. Qu'est ce que le blacklight ? Existe-t-il une solution sans avoir à changer l'écran ? Ça m'enbête de dépenser de l'argent sachant que je vais changer mon iPhone de toute façon.
  
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  1. TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867 > Evan.M Messages postés 13 Statut Membre
    
    Le backlight c'est le retro eclairage. Il arrive souvent qu'un des fusibles claque.. Pas moyen de savoir sans tester un autre ecran avant.
    
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2. Evan.M Messages postés 13 Statut Membre
  
  Très bien ! C'est ce que je vais faire. Merci beaucoup
  
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Réponse 2 / 2
svpaidezmoiplease Messages postés 16 Statut Membre

maintient le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
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1. Evan.M Messages postés 13 Statut Membre
  
  J'ai déjà essayé, sans succès. Il y a-t-il un autre moyen de faire une sauvegarde sans déverrouiller l'iPhone ?
  
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Ecran de l'iPhone noir : comment récupérer mes données ?

2 réponses

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