Connexion internet

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Bonjour,

Je n'arrive pas à me connecter à la 3G ni à 4G dans mon smartphone motoE 2nd gen

8 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    bonjour
    avez vous bien activé les données mobiles?
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  2. Bashool Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Oui... bien sur...
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    dans ce cas c'est qu'il n'y a pas de réseau là où vous êtes..
    essayez depuis un autre endroit
    mais si même en ville rien ne fonctionne, c'est probablement l'antenne de votre mobile qui a des soucis, ...suite à une chute?
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  4. Bashool Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je navigue mais avec EDGE seulement, la 3G ne passe pas...
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  6. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    re
    je pense qu'il n'y a pas de réseau là où vous êtes..
    vérifiez depuis un autre endroit
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  7. Bashool Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai essayé mais sans résultat...je pense que c'est mon téléphone qui a un problème, parceque lorsque je change de téléphone je peux optimiser la connexion... toujours avec ma sim
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  8. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    re
    c'est ce que je vous suggérais au départ
    soit pas de réseau, soit antenne défectueuse , ce qui arrive souvent suite à un choc au mauvais endroit ou chute, (mais pas forcément non plus).

    en même temps c'est un mobile d'entrée de gamme...et pas cher même à l'époque de l'achat; je n'ai pas de données à vous communiquer mais certains mobiles sont réputés pour capter moins bien les signaux que d'autres, je ne sais pas si celui ci est dans la moyenne inférieure, ou pas.
    à part changer de mobile je ne sais pas trop quoi vous conseiller
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  9. Bashool Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci beaucoup pour votre aide.... à plus
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