Code RIO

Résolu
Isa -  
Lubrin Messages postés 2 Statut Membre -
bonjour, pour la portabilité de mon Tel j'ai demandé mon code RIO que j'ai eu, mais n'ayant pas la portabilité j'ai contacté mon nouvel opérateur qui m'a dit que mon code RIO n'était pas bon, N'étant plus chez mon ancien OP comment puis-je l'obtenir. Merci

1 réponse

  1.
    baladur13 Messages postés 47319 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 386
     
    Bonjour,
    La demande de code Rio a bien été faite depuis le mobile dont vous voulez obtenir la mobilité ?
    Vous n'avez pas fait d'erreur en recopiant le code

    Comment obtenir votre RIO ?

    Contactez le serveur vocal dédié à la portabilité des numéros tous opérateurs.
    § Il vous suffit de composer le 3179 à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. Suite à cet appel, vous recevrez un SMS avec votre RIO et votre date de fin d'engagement.

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    1. Lubrin Messages postés 2 Statut Membre
       
      je suis exactement dans le même cas, mais comme mon ancienne ligne n'existe plus je ne vois pas comment faire. Merci
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      1. baladur13 Messages postés 47319 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 386 > Lubrin Messages postés 2 Statut Membre
         
        Bonjour,
        Si vous avez résilié votre ancien N° et que celui-ci à été réattribué... cela risque d'être difficile.

        Contactez votre ancien opérateur et posez leur la question.
        Eux seuls sont en capacité de savoir si votre ancien N° a été réattribué ou non
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      2. Lubrin Messages postés 2 Statut Membre > baladur13 Messages postés 47319 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        Je vous remercie , mais pour contacter Free lorsqu'on est plus chez eux , c'est vraiment compliqué. Merci
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