Réseaux mobile défaillant en résidence

JDspoony Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je suis sur Poitiers Beaulieu en petite résidence et je ne capte plus..
Mon amie étant chez Bouygues et moi B&you nous sommes tous les deux dans la même situation..
On a 0 réseaux depuis quelques temps... on rate les appels aucuns SMS qui passe, j'ai regardé sur le site Bouygues ils annoncent aucun dérangements sur le réseau !
Alors est ce qu'il y a une solution pour que nous puissions capter à nouveau ?
J'ai vu qu'il existe des répétiteurs gsm, mais ça coûte un peu d'argent et je ne sais pas si ça fonctionne correctement ?
Merci d'avance !
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4 réponses

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Bien que apparemment tu l'as déjà fait voir ICI, c'est à Bouygues qu'il faut poser la question au 1064, mais avant vérifie si les données mobiles sont bien activées sur ton smartphone.
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JDspoony Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai bien les données activées et d'ailleurs lorsque je sors de la zone Beaulieu je capte bien et mon amie de même !
Je vais en effet essayer de joindre au numéro que tu m'a donné pour voir ce qu'ils en pensent !
Après je posais cette question pour savoir si vous aviez des solutions lorsque dans une habitation pour X ou Y raison nous avons des problèmes de réseaux.
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Il y a bien le FemToCell mais il faut une box internet pour pouvoir s'en servir, l'ARCEP vient de mettre en ligne une carte très précise sur l'état réel du réseau il suffit de sélectionner ton opérateur et de regarder sur la carte l'état du réseau de Bouygues à ton adresse.
Tu peux aussi voir la météo du réseau Bouygues sur cette page.
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JDspoony Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai en effet déjà consulté les deux sites que tu as cité précédemment et les deux me disent que le réseau est OK.
Pour le femtocell ça aurait pu être une bonne idée mais je viens de voir que depuis 2013 Bouygues n'en fourni plus donc pas possible...
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Oui effectivement Bouygues est le seul opérateur à ne pas en fournir, Orange ainsi que SFR en on un, quant à Free il est intégré dans sa box.
Il est probable que le réseau Bouygues ne pénètre pas ton habitation cela dépend des fréquences qu'il emploie dans ta zone, par exemple les fréquences 700 et 800 Mghz pénètrent beaucoup mieux dans les bâtiments.
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JDspoony Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais du coup ça va certainement te paraître idiot comme question mais il n'est pas possible de choisir à quelle antenne je me "connecte' si elles n'envoie pas toutes les même ondes ?
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Non ce n'est pas possible, en plus il faut que ton smartphone soit compatible avec ce type de fréquence, ce qui n'est pas le cas de tous les smartphones.
Voir ICI.
Tu peux aussi changer d'opérateur, demande à des amis qui sont chez d'autres opérateurs de venir chez toi ainsi tu pourras voir quel opérateur passe ou passe pas chez toi.
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