Mon ordi ne boot plus

bonjour les gars comment allez vous
je souhaiterais svp avoir de l'aide sur un probleme
lorsque j'allume mon ordi bureau il affiche le logo dell et se plante avant la fin du chargement merci d'avance

mon ordi est un DELL optiplex 780 dual 3.20GHZ de 4G ram

16 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    ton problème date de +- combien de temps?

    ton pc est sous quel OS(W7/W8.1 etc...)

    tu as essayé de démarrer ton pc en mode sans échec?

    @+
    1. mon problème date de plusieurs semaines et je tourne sur windows 7
      1. Contributeur
        re

        je narrive meme pas à faire un demarrage quelconque

        ok, et pour les autres questions...., c'est quoi la réponse?

        @+
        1. Bonjour,
          s'il s'éteind comme ça, c'est soit une surchauffe soit un composant défectueux.
          ça nous aiderais de savoir depuis quand as-tu l'ordi.
          1. Contributeur
            re

            tu n'as pas de support de restauration de ton pc? (DVD)

            @+
            1. ceque je comprend pas cest que si c'etait un probleme de systeme au moin l'ordi allait s'allumer et marquer une erreur systeme non?
              1. Contributeur
                re

                non mais parcontre je possède des iso windows 7

                il faut la même image ISO que celle qui est installée initialement sur le pc

                ceque je comprend pas cest que si c'etait un probleme de systeme au moin l'ordi allait s'allumer et marquer une erreur systeme non?

                c'est vrai que sans code d'erreur qui s'incrit au démarrage, c'est difficile de savoir d'où vient le soucis

                lorsque j'allume mon ordi bureau il affiche le logo dell et se plante avant la fin du chargement

                quand le pc plante, il fait quoi par la suite (redémarrage, il reste sur cette page etc...)?

                @+
                1. il reste planter avec le logo DELL et rien d'autre et apres un moment il s'eteint
                  1. Contributeur
                    re

                    il reste planter avec le logo DELL et rien d'autre et apres un moment il s'eteint

                    ok, tu as des données a récupérer sur le pc?

                    @+
                    1. si tu as 2 barettes de ram, met en une et regarde si ça démarre, fait de même avec l'autre.
                      1. pour les test de barettes je les fais deja et aussi quand je retire les barettes demarre pas et quend je fais le test de barettes ca ne change rien