Problème de carte réseau Wi-Fi sur Notebook HP

Résolu/Fermé
Signaler
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017
-
Messages postés
45637
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 décembre 2021
-
Bjr! je viens de reinstaller windows 8 sur mn pc hp Notebook depuis le reseau wifi n'est pas disponible ou actif. j'ai essayer dinstaller des nouveau pilote mais je recois le message svt : "pilote non installe ;probleme de carte " !! Merci de m'aider svp jattends avec impatience vos aides!

6 réponses

Messages postés
2596
Date d'inscription
dimanche 19 décembre 2004
Statut
Membre
Dernière intervention
3 décembre 2021
787
Salut

il faut peu-être activer la carte wifi avec:
- un bouton à actionner sur le portable
- une combinaison de touches du clavier du genre Fn + touche wifi


@+
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017

slt jviens deffectuer des combinaisons prolonger e continu mais sa marche pas une otre precision jai fais une diagnostik sur la carte reseau il maffiche sa : "Un cable reseau nest pas brancher correctement ou est endomage. merci davance pr vos efforts
Messages postés
45637
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 décembre 2021
5 602
salut

je viens de reinstaller windows 8

tu es sure que c'est W8 et pas W8.1?

donne la référence complète de ton pc (marque,modèle,OS-W8/W8.1 en 32 ou 64 bits)

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017

Voici les informations du mn pc que je pu avoir: Modele de portable: Hp Notebook; OS - windows 8.1 professionnel 64 bits (6.3 version 9600)
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019
10 253
Bonjour,

"Modele de portable: Hp Notebook"

--> Regarde sous le PC / sous la batterie, tu devrais avoir le modèle exact.

Quel est le numéro d'identification du Contrôleur Ethernet / de réseau ?

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017
>
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017

en desous voila ske jai trouver:
Contains Intel Radio MOdel: RTL8723BE
Korea/japan/taiwan/canada Model : RTL8723BENF
Contains FCC ID : TX2-RTL8723BE
IC : 6317A-RTL8723BE SCT : RCPRERT13-0876
serial: CND6485YJH
Produict : X5Y62EA#BH5
Model: 15-ay089nia

voila tous ske jvois en dessus mon brave !!
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019
10 253
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017
>
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019

C est avec joie et pleine de rire ke je tenvoie mes remerciement jne sorais te le temoigner assez telment jsu content c bien de pouvoir compter a des gens comme vous te le meilleur bne jrnee!!
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019
10 253
Si besoin les autres pilotes sont disponibles sur le site d'HP :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-15-ay000-notebook-pc-series/10862300/model/12028955

Bonne journée ;)
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017
>
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019

Merci pour tout j en ferais bne usage.
enfet si tave eu le non exact de mn pc merci de me le mettre!
Messages postés
45637
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 décembre 2021
5 602
salut

si tu ne vois pas le modèle sous le pc, regarde dans l'emplacement de la batterie

dans le gestionnaire de périphériques, regarde ce que tu as dans carte reseau

il devrait y en avoir 2 (Ethernet et Wireless)

@+
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017

en desous voila ske jai trouver:
Contains Intel Radio MOdel: RTL8723BE
Korea/japan/taiwan/canada Model : RTL8723BENF
Contains FCC ID : TX2-RTL8723BE
IC : 6317A-RTL8723BE SCT : RCPRERT13-0876
serial: CND6485YJH
Produict : X5Y62EA#BH5
Model: 15-ay089nia

voila tous ske jvois en dessus mon brave jesper qu'il est la !
Messages postés
45637
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 décembre 2021
5 602
salut

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

c'es 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple

le lien >> https://www.7-zip.org/

PS: prend le 64 bits pour ton pc

exécute 7zip en tant qu'administrateur (clic droit)

quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé et choisi 7zip >> extraire vers...

ouvre le fichier dézippé et exécute le SETUP en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017

bjr jai telecharger le pilote zip jai bien suvi tes instructions lorsque jai fait extraire vers...sa a bien marcher mais sur le fichier dezippe jtrouve pas SETUP
merci pour tous vos efforts!
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017

jcrois que probleme reside sur le cable reseau ou carte reseau que jarrive pa a activer vu que mn ordi ne donne pas des precisions claire bref jsuis desesperer vrema merci pr tt!
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019
10 253
Messages postés
11
Date d'inscription
mercredi 20 septembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
22 septembre 2017
>
Messages postés
85925
Date d'inscription
dimanche 11 juillet 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 octobre 2019

je te remercie grdement mn brave me le probleme vient d'etre resolu grace a se pilote : http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77548.exe

merci bcp bcp et bne jrnee!
Messages postés
45637
Date d'inscription
dimanche 20 novembre 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 décembre 2021
5 602
salut

voici le nom de ton pc >> Ordinateur portable HP - 15-ay089nia

@+