(Mac) Feed Chill Tab : impossible à supprimer !

Résolu
Nuage12345 -  
OvaleMasque Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permets de poster un message dans un dernier élan d'espoir...

Après maintes tentatives, rien n'y fait, je n'ai pas réussi à supprimer le malware "Chill Tab" qui est apparu sur mon macbook depuis environ un mois (il a dû se télécharger lorsque j'ai installé un quelconque logiciel). Il se trouve que lorsque je vais sur Google Chrome, la barre de recherche me fait rechercher avec l'extension de navigateur Chill Tab, cela me redirige ensuite vers une page de recherche Yahoo.

J'ai consulté des forums (français et anglais) pour tenter de trouver des solutions mais cela n'a pas marché. Ceux-ci préconisaient de :

1) Télécharger des logiciels anti-malware et lancer un scan pour supprimer les éléments dangereux. Ce que j'ai fait avec notamment Malwarebytes, Avast... Mais même en supprimant les éléments trouvés dangereux, l'extension se maintient. Et lorsque je relance l'analyse, ils me disent qu'aucun problème n'a été trouvé...

2) Aller dans mes paramètres Google chrome et supprimer l'extension puis remettre Google comme navigateur par défaut. Malgré cela, l'extension disparaît le temps que quelques recherches puis réapparaît.

3) Consulter l'activité de mon mac

4) Aller dans Safari et supprimer les extensions douteuses

5) Faire une recherche manuelle dans mon Finder : je l'ai fait et cela m'a pris beaucoup de temps mais je n'ai rien trouvé d'anormal...

Si vous avez une solution, je vous en serai tellement reconnaissante ! Je ne pense pas être la seule dans ce cas et j'ai l'impression que personne n'arrive à trouver une solution pour supprimer ce malware !

7 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    salut dede ;)

    cet adware devrait être éliminé par la dernière version de MalwareBytes pour Mac

    Sinon, depuis le Finder, à partir du menu Aller / Aller au dossier, dans la zone de saisie colle ce chemin

    /Library/LaunchAgents

    et à cet endroit regarde si tu trouves un fichier dont le nom inclus

    macsearch

    fais le même controle à cet endroit

    ~/Library/LaunchAgents

    Et regarde également ce qui se trouve dans le dossier

    Utilisateurs / Partagé

    Pour un contrôle complet il faudrait inspecter tous ces endroits :

    /Library/PrivilegedHelperTools
    /Library/Application Support
    /Library/LaunchDaemons
    /Library/LaunchAgents
    /Library/StartupItems
    /Library/Scripts
    /Library/Extensions

    /System/Library/LaunchDaemons
    /System/Library/LaunchAgents
    /System/Library/StartupItems
    /System/Library/Frameworks

    ~/Library/Application Support
    ~/Library/LaunchAgents
    ~/Library/LaunchDaemons
    ~/Library/Caches
    ~/Library/Safari/Extensions
    ~/Library/Scripts

    ~/Library/Input Methods
    (si ce dernier est présent sur votre système)


    Donc, finalement, suivre tout ce que j'indique ici :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os

    Fais également un état des lieux par un scan avec EtreCheck
    https://etrecheck.com

    et met une copie du rapport ici

    Cordialement.
    19
    1. Chill tab m'embête.
       
      merci beaucoup Francis pour toutes ces explications qui m'ont été très utiles.
      0
    2. Loewy
       
      Merci,
      J'ai trouvé le fichier macsearch... Mais tu ne dis pas ce qu'il faut en faire ?!?
      Je le mets à la poubelle ?
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,

      Merci, 
      J'ai trouvé le fichier macsearch... Mais tu ne dis pas ce qu'il faut en faire ?!?
      Je le mets à la poubelle ?


      Je ne dis pas ce qu'il faut en faire ????

      Tu as lu correctement le lien donné juste au dessus ? ?
      0
    4. pozeeer
       
      De précieux conseil ! Merci bien
      0
    5. scott
       
      Merci je crois que cela a fonctionné.
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Dans ce paragraphe, en gras, les trucs malsains :

    Installations de logiciel : ⓘ
    KakaoTalk: 2.3.3 (installé 2017-08-22)
    KakaoTalk: 2.3.4 (installé 2017-09-02)
    FUSE for macOS: (installé 2017-09-03)
    MacKeeper: (installé 2017-09-03)
    MacKeeper: (installé 2017-09-03)
    MacKeeper: (installé 2017-09-17)
    MacKeeper: (installé 2017-09-17)
    MacKeeper: (installé 2017-09-17)
    MacKeeper: (installé 2017-09-17)

    Malwarebytes for Mac: (installé 2017-09-17)
    ReimageCleanerApp: (installé 2017-09-17)
    Reimage Cleaner: (installé 2017-09-17)

    KakaoTalk: 2.3.5 (installé 2017-09-18)
    EasyFind: 4.9.3 (installé 2017-09-18)
    Malwarebytes for Mac: (installé 2017-09-18)
    Avast Security: 12.8 (installé 2017-09-18)

    Tu as ces saletés de MacKeeper et Reimage installés ??

    MacKeeper et rReimage = A supprimer en urgence !

    Si ces malwares ont déjà été supprimés, en reste-il des traces ?
    Est-ce qu'une recherche faite avec https://apps.apple.com/fr/app/easyfind/id411673888?mt=12 EasyFind, sur l'ensemble du disque, et comprenant les fichiers cachés trouvent des fichiers dont les noms incluent les termes mackeeper ou reimage ?

    La cause : objc_msgSend() selector name: CPKDelegate 
    2017-09-18 01:01:02 com.avast.daemon Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]


    Tu as pu voir ou se trouve le fichier "CPKDelegate " ?

    Perso. Je supprimerai AVAST, mais complètement, quitte à le remettre plus tard

    https://support.avast.com/fr-fr/article/67/
    https://support.avast.com/fr-fr/article/265/

    2
    1. Nuage12345
       
      Oui, j'ai supprimé et recherché toutes les dernières traces de Reimage et Mackeeper sur Easy Find !

      Je viens aussi de supprimer Avast et toutes ses traces comme vous me le conseillez. Quitte à le réinstaller plus tard comme vous dites.

      Par contre, je n'ai pas trouvé CPKDelegate...
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Pour info : dans EasyFind, pour être certain qu'un fichier soit réellement éliminé, mieux vaut ne pas se contenter de "supprimer" ou "détruite" depuis EasyFind, mais il faut faire un clic droit sur la ligne du fichier trouvé pour demande "Afficher dans le Finder", puis faire la suppression depuis l'emplacement de l'original. Il faudra parfois donner son mot de passe admin.

      Dans ma page de nettoyage, j'indique également une méthode de suppression de MacKeeper qui passe par le Terminal. On peut aisément la transposer pour Reimage :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636572-supprimer-adwares-et-publicites-indesirables-sur-mac-os#supprimer-mackeeper
      Cette méthode permet également de vérifier si des restes subsistent.

      Une fois que tout est nettoyé, y compris Avast, faudrait refaire un bilan avec EtreCheck, et lui demander de faire 2 analyses,
      -l'une sans indiquer de problème particulier.
      -l'autre en lui indiquant le souci

      puis comparer les rapports détaillés.
      0
    3. Nuage12345
       
      Merci de votre aide Francis !

      J'ai tout fait comme vous l'aviez indiqué dans le lien : recherche sur le terminal et suppression des résidus d'Avast, Mackeeper et Reimage + encore une recherche avec Easy Find pour être sûr.

      1) Cependant, en établissant les analyses sur Easy Check, je vois ceci à un endroit :

      Utilisation du réseau par opération : ⓘ
      Entrée Sortie Nom de l’opération
      143 Mo 470 Ko netbiosd
      6 Mo 402 Ko com.avast.proxy
      2 Mo 314 Ko mDNSResponder
      8 Ko 5 Ko apsd
      0 o 880 o SystemUIServer

      Alors que lorsque je recherche "avast" dans le terminal, rien n'est trouvé. Ni dans Easy Find.
      sudo find / -iname *avast*

      2) Et est-ce normal de voir encore le nom de ces logiciels dans la dernière ligne du rapport ? Ou bien celle-ci ne fait qu'une historique de mes logiciels téléchargés sans prendre en compte leur suppression ultérieure ?

      Installations de logiciel : ⓘ
      KakaoTalk: 2.3.3 (installé 2017-08-22)
      KakaoTalk: 2.3.4 (installé 2017-09-02)
      FUSE for macOS: (installé 2017-09-03)
      MacKeeper: (installé 2017-09-03)
      MacKeeper: (installé 2017-09-03)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      Malwarebytes for Mac: (installé 2017-09-17)
      ReimageCleanerApp: (installé 2017-09-17)
      Reimage Cleaner: (installé 2017-09-17)
      KakaoTalk: 2.3.5 (installé 2017-09-18)
      EasyFind: 4.9.3 (installé 2017-09-18)
      Malwarebytes for Mac: (installé 2017-09-18)
      Avast Security: 12.8 (installé 2017-09-18)

      Bonne soirée,

      Cordialement
      0
    4. Nuage12345
       
      Gros souci !!! Depuis que j'ai supprimé toutes les données inutiles grâce à CleanMyMac3 et Malwarebytes, je n'arrive plus à accéder à des sites web ! Ils me disent que la connexion ne peut pas être établie, de vérifier le poxy ou pare-feu mais rien ne cloche dans ceux-ci, tout est coché pareil qu'avant...
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Ce n'est pas MalwareBytes qui a pu causer le souci. Mais MacKeeper ou CleanMyMac. Selon mes expériences CleanMyMac supprime trop facilement des choses utiles. Mais le plus urgent est de supprimer toutes traces de MacKeeper. Il ne doit subsister aucune traces de cette saleté. Idem pour Reimage. Il faut faire un contrôle via le Terminal, ou avec EsayFind, si tout a disparu. Etrecheck ne devrait plus en voir de traces
    1
    1. Nuage12345
       
      Savez-vous comment retrouver les fichiers supprimés... ?? Beaucoup de sites basiques tels que Facebook, Outlook ou les journaux en ligne ne marchent plus.

      Il n'y a plus de trace de ces logiciels, c'est vérifié.
      0
  4. Maxime 74
     
    Bonjour,
    J'ai le même problème, j'ai fait une analyse pousser avec Avast et il m'a trouvé 10 fichiers suspects que j'ai supprimé. depuis plus de problèmes. J'étais comme toi j'avais tout essayer anti malades, recherche dans le terminal, etc etc).
    1
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  6. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Tu as essayé de faire une recherche avec EasyFind ? lui recherche partout sur le disque dur, compris les fichiers cachés.
    0
  7. Nuage12345
     
    Bonjour,

    Merci pour vos réponses.

    @ dede74000
    J'ai téléchargé Easy Find mais l'application n'a trouvé aucun fichier du nom de Chill Tab ou Macsearch.

    @ *_Francis_*
    J'ai suivi tes instructions même si j'avais déjà procédé à une telle recherche manuelle auparavant (on n'est jamais trop sûr donc j'ai refait cela une deuxième fois...)

    J'ai aussi téléchargé EtreCheck et le rapport disait que les élément susceptibles d'être des malwares étaient ceux d'Avast. Dois-je les supprimer ?

    Peut-être l’adware : ⓘ
    Fichier inconnu : /Library/LaunchAgents/com.avast.osx.secureline.userinit.plist
    /Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/userinit.sh
    Fichier inconnu : /Library/LaunchDaemons/com.avast.osx.secureline.init.plist
    /Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/init.sh
    Fichier inconnu : /Library/LaunchDaemons/com.avast.osx.secureline.uninstall.plist
    /Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/autouninstall.sh
    Fichier inconnu : /Library/LaunchDaemons/com.avast.osx.secureline.update.plist
    /Library/Application Support/AvastSecureLine/components/update/update.sh
    Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.avast.osx.secureline.home.userinit.plist
    ~/Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/userinit.sh
    5 fichiers trouvés qui peuvent-être adware. [Enlever/Signaler]


    Enfin, j'ai également re-téléchargé Malwarbytes mais l'analyse ne trouve rien d'anormal. J'ai aussi fait une analyse avec CleanMyMac 3 et en ai profité pour faire du ménage sur mon mac mais sans trouver le fameux malware.

    Malgré vos conseils je n'ai ainsi pas trouvé où peut bien se cacher Chill Tab, j'avoue que cela me fait peur de savoir une telle présence sur mon mac. Si vous ou quelqu'un d'autre auriez une autre idée...

    Cordialement.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ici on voit des lignes qui correspondent à Avast Secure Line,

      Avast est installé sur ce Mac ? probablement que oui.

      perso je l'ai viré, car trop grand consommateur de ressources, et surtout Avast installe lui même un Adware :
      https://www.thesafemac.com/avast-installs-adware/

      Le rapport EtreCheck n'est pas complet....
      0
    2. Nuage12345
       
      Oui Avast est installé mais depuis bien longtemps donc il n'est sûrement pas la source du malware apparu il y a 1 mois / 1 mois et demi. Je l'ai désinstallé puis réinstallé aujourd'hui.


      Voici le rapport complet :

      EtreCheck version : 3.4.4 (448)
      Rapport créé le 2017-09-18 22:07:59
      Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
      Temps d’exécution : 2:30
      La vitesse : Excellente

      Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
      Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
      Cliquez sur les liens [Enlever/Signaler] pour enlever l’adware ou mettre à jour la liste blanche de logiciels légitimes.

      Problème : Autre problème
      Description :
      Impossible de trouver ou supprimer CHILL TAB ou MACSEARCH

      Informations matérielles : ⓘ
      MacBook Air (13 pouces, début 2015)
      [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
      MacBook Air - modèle : MacBookAir7,2
      1 1,6 GHz Intel Core i5 (i5-5250U) CPU: 2-core
      8 GB RAM Pas extensible
      BANK 0/DIMM0
      4 GB DDR3 1600 MHz ok
      BANK 1/DIMM0
      4 GB DDR3 1600 MHz ok
      Handoff/Airdrop2: disponible
      Réseau sans fil : en0 : 802.11 a/b/g/n/ac
      Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 149

      Informations vidéo : ⓘ
      Intel HD Graphics 6000 - VRAM : 1536 Mo
      Color LCD 1440 x 900

      Informations des disques : ⓘ
      APPLE SSD SM0256G disk0: (251 Go) (SSD - TRIM: Oui)
      [Afficher le rapport SMART]
      EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
      (disk0s2) <non monté> [Conteneur CoreStorage]: 250.14 Go
      Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté> [Recovery] : 650 Mo

      Informations USB : ⓘ
      USB30Bus
      Apple Inc. BRCM20702 Hub
      Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

      Informations Thunderbolt : ⓘ
      Apple Inc. thunderbolt_bus

      Disques virtuels : ⓘ
      Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) / [Startup] : 249.78 Go (146.13 Go libre)
      Encrypted AES-XTS (Ouvert)
      Disque phsyique : disk0s2 250.14 Go Online

      Logiciels du système : ⓘ
      macOS Sierra 10.12.6 (16G29) - Temps depuis le démarrage : environ un jour

      Gatekeeper : ⓘ
      Mac App Store et développeurs identifiés

      Peut-être l’adware : ⓘ
      Fichier inconnu : /Library/LaunchAgents/com.avast.osx.secureline.userinit.plist
      /Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/userinit.sh
      Fichier inconnu : /Library/LaunchDaemons/com.avast.osx.secureline.init.plist
      /Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/init.sh
      Fichier inconnu : /Library/LaunchDaemons/com.avast.osx.secureline.uninstall.plist
      /Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/autouninstall.sh
      Fichier inconnu : /Library/LaunchDaemons/com.avast.osx.secureline.update.plist
      /Library/Application Support/AvastSecureLine/components/update/update.sh
      Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.avast.osx.secureline.home.userinit.plist
      ~/Library/Application Support/AvastSecureLine/hub/userinit.sh
      5 fichiers trouvés qui peuvent-être adware. [Enlever/Signaler]

      Extensions du noyau : ⓘ
      /Library/Application Support/Avast/components/fileshield/unsigned
      [engagé] com.avast.FileShield (3.0.0 - SDK 10.9) [Rechercher]

      /Library/Application Support/Avast/components/proxy/unsigned
      [engagé] com.avast.PacketForwarder (2.1 - SDK 10.11) [Rechercher]

      /Library/Extensions
      [engagé] com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.0 - SDK 10.12) [Rechercher]

      /System/Library/Extensions
      [désengagé] com.devguru.driver.SamsungComposite (1.4.42 - SDK 10.6) [Rechercher]

      /System/Library/Extensions/ssuddrv.kext/Contents/PlugIns
      [désengagé] com.devguru.driver.SamsungACMControl (1.4.42 - SDK 10.6) [Rechercher]
      [désengagé] com.devguru.driver.SamsungACMData (1.4.42 - SDK 10.6) [Rechercher]
      [désengagé] com.devguru.driver.SamsungMTP (1.4.42 - SDK 10.5) [Rechercher]
      [désengagé] com.devguru.driver.SamsungSerial (1.4.42 - SDK 10.6) [Rechercher]

      Agents de lancement systèmes : ⓘ
      [désengagé] 6 tâches d’Apple
      [engagé] 173 tâches d’Apple
      [en marche] 103 tâches d’Apple

      Daemons de lancement systèmes : ⓘ
      [désengagé] 42 tâches d’Apple
      [engagé] 173 tâches d’Apple
      [en marche] 102 tâches d’Apple

      Agents de lancement : ⓘ
      [engagé] 6H4HRTU5E3.com.avast.passwords.Agent.plist (AVAST Software a.s. - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [en marche] com.avast.osx.secureline.update-agent.plist (AVAST Software a.s. - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.osx.secureline.userinit.plist (Shell Script 2fc1004f - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [en marche] com.avast.update-agent.plist (AVAST Software a.s. - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.userinit.plist (Shell Script bb25154c - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [en marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-09-18) [Rechercher]

      Daemons de lancements : ⓘ
      [engagé] 6H4HRTU5E3.com.avast.passwords.AgentXPC.plist (AVAST Software a.s. - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.init.plist (Shell Script fc55b6fa - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.osx.secureline.init.plist (Shell Script 1bda83b1 - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.osx.secureline.uninstall.plist (Shell Script ba7a0061 - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.osx.secureline.update.plist (Shell Script f50a649c - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.uninstall.plist (Shell Script 22f94791 - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.avast.update.plist (Shell Script d6c32197 - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [en marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [en marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-08-03) [Rechercher]
      [engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2015-08-15) [Rechercher]

      Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
      [engagé] com.avast.home.userinit.plist (Shell Script 3f305633 - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [désengagé] com.avast.osx.secureline.home.userinit.plist (Shell Script 331efa38 - installé 2017-09-18) [Rechercher]
      [engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-07-10) [Rechercher]
      [engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (MacPaw Inc. - installé 2017-09-18) [Rechercher]

      Éléments Ouverture : ⓘ
      iTunesHelper Application (? 0 - installé 2017-09-14)
      (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
      KakaoTalk Application
      (/Applications/KakaoTalk.app)
      CleanMyMac 3 Menu Application (MacPaw Inc. - installé 2017-09-04)
      (/Applications/CleanMyMac 3.app/Contents/MacOS/CleanMyMac 3 Menu.app)

      Modules internets : ⓘ
      QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-08-03)

      Panneaux de préférences tiers : ⓘ
      FUSE (installé 2017-07-18) [Rechercher]

      Time Machine : ⓘ
      Time Machine n’est pas configuré !

      Utilisation du processeur par opération : ⓘ
      38% Google Chrome Helper
      18% Google Chrome
      10% RTProtectionDaemon
      9% WindowServer
      8% kernel_task

      Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
      810 Mo kernel_task
      437 Mo Google Chrome Helper
      388 Mo Google Chrome Helper
      235 Mo Google Chrome Helper
      211 Mo Google Chrome

      Utilisation du réseau par opération : ⓘ
      Entrée Sortie Nom de l’opération
      15 Mo 433 Ko com.avast.proxy
      499 Ko 84 Ko mDNSResponder
      18 Ko 4 Ko netbiosd
      8 Ko 5 Ko apsd
      960 o 1008 o ntpd

      Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
      23.88 Google Chrome
      23.44 Google Chrome Helper
      20.96 RTProtectionDaemon
      15.26 Google Chrome Helper
      13.60 WindowServer

      Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
      3.97 Go RAM disponible
      1.76 Go RAM libre
      4.03 Go RAM utilisé
      2.21 Go Fichiers en cache
      255 Mo Fichier d’échange utilisé

      Installations de logiciel : ⓘ
      KakaoTalk: 2.3.3 (installé 2017-08-22)
      KakaoTalk: 2.3.4 (installé 2017-09-02)
      FUSE for macOS: (installé 2017-09-03)
      MacKeeper: (installé 2017-09-03)
      MacKeeper: (installé 2017-09-03)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      MacKeeper: (installé 2017-09-17)
      Malwarebytes for Mac: (installé 2017-09-17)
      ReimageCleanerApp: (installé 2017-09-17)
      Reimage Cleaner: (installé 2017-09-17)
      KakaoTalk: 2.3.5 (installé 2017-09-18)
      EasyFind: 4.9.3 (installé 2017-09-18)
      Malwarebytes for Mac: (installé 2017-09-18)
      Avast Security: 12.8 (installé 2017-09-18)

      La liste des installations peut ne pas être complète.

      Informations du diagnostic : ⓘ
      2017-09-18 21:55:50 CharacterPalette.app Écrasement [Ouvrir]
      La cause : objc_msgSend() selector name: CPKDelegate
      2017-09-18 01:01:02 com.avast.daemon Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
      0
  8. Nuage12345
     
    Bonjour,

    Désolée de répondre avec autant de retard mais le problème a été réglé depuis. Merci pour votre aide, particulièrement Francis pour avoir pris le temps de répondre à chacune de mes questions !

    Bonne journée
    -6
    1. Ines0808 Messages postés 1 Statut Membre
       
      Bonjour j'ai le même problème sur mon mac, au final qu'est ce qui a fonctionné pour vous?
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