Eglobalcentral - mefiez-vous!
khalid
-
Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
les achats se passent bien, mais les problemes commencent quand vous avez besoin de reparation: frais d'envoi a votre charge, et pire dans mon cas:
J’ai envoyé mon téléphone Samsung pour changer la batterie défectueuse au mois de juillet.
Je le reçois en retour et me rends compte que la coque a été abimée lors de la réparation, et une rayure sur l’écran.
Je renvois le téléphone à nouveau (frais de port toujours à ma charge…), et la, depuis 3 semaines, je suis dans un dialogue de sourd avec eglobal.
On me dit que mon téléphone était abimé avant que je l’envoie, que ce n’est pas leur faute, et que si je ne veux pas le reprendre ils peuvent le jeter.
Inadmissible !!! j’attends que mon cas soit traité sérieusement et que la coque et l’écran qu’ils ont abimés soient changes !
J’ai envoyé mon téléphone Samsung pour changer la batterie défectueuse au mois de juillet.
Je le reçois en retour et me rends compte que la coque a été abimée lors de la réparation, et une rayure sur l’écran.
Je renvois le téléphone à nouveau (frais de port toujours à ma charge…), et la, depuis 3 semaines, je suis dans un dialogue de sourd avec eglobal.
On me dit que mon téléphone était abimé avant que je l’envoie, que ce n’est pas leur faute, et que si je ne veux pas le reprendre ils peuvent le jeter.
Inadmissible !!! j’attends que mon cas soit traité sérieusement et que la coque et l’écran qu’ils ont abimés soient changes !
1 réponse
-
'Lut,
Rien de neuf, suffit de voir les nombreux sujets ouverts à-propos de ce site
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/Eglobalcentral
Pour tes prochains posts, sur le site, merci de respecter la charte et notamment la notion de politesse ......
