Entrega DHL, Reentrega

Aria0215 -  
contrariness Mensajes publicados 342 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
¡Hola!
En realidad, he pedido un pantalón en Stradivarius. La entrega estándar costaba alrededor de 6 € y la entrega exprés era gratuita. Así que normal, elijo la entrega exprés. El cartero pasó y dejó un aviso de paso porque cuando llegó, no estaba. En el aviso de paso está escrito "DHL ha devuelto su envío a nuestra agencia para recogida" y al final está la dirección del sitio para reprogramar una entrega. Entonces, entro en el sitio, introduzco el número de mi recibo, mi dirección, etc. y pido la entrega en punto de recogida. Sin embargo, cuando hago clic en "punto de recogida", aparece una página en blanco con mi dirección en pequeño y no puedo hacer nada. Entonces intenté con una entrega a domicilio. Todos los días no puedo recoger mi paquete, excepto los fines de semana. Y, por supuesto, ellos no trabajan el fin de semana.

Así que realmente me gustaría que me encontraran una solución para recuperar mi paquete.
Muchas gracias de antemano.

1 respuesta

contrariness Mensajes publicados 342 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
 
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Parece un problema de derechos o de certificado no gestionado por el navegador o de un antivirus muy efectivo.
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