Samsung canal introuvable

Bonjour,
J'ai une TV led Samsung UE37C5100. J'ai un gros souci quand je vais le menu puis sous menu CANAL tout est grisé impossible de rentrer dedans donc je ne peux pas untilisé ma TV pour regarder des chaînes je ne peux strictement rien faire. Et j'ai pas internet pendant 1 semaine donc pas de mise à jour possible.

Que dois je faire ?



Merci d'avance

1 réponse

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  1. Modérateur
    Bonjour,
    Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre un quart d'heure et rebrancher.
    Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
    Si ce n'est pas visible dans le menu, appuie plus de 10 secondes sur la touche " exit "

    J'appelle un chat un chat *
         *en Français dans le texte
    1. Bonjour, j'ai deja fait tout ça mais rien ne change....
    2. Modérateur
      Tu as appuyé sur " exit " pendant plus de 10 secondes afin d’accéder au menu de retour aux réglages d'usine ?
    3. Modérateur
      As tu une image via entrées HDMI ? lecteur DVD par exemple ?
    4. @Andy31200Oui tout fonctionne à par ça.
      On m'a parlait du menu mode caché tu connais ?