Impossibilité d'utiliser Firefox... Résolu

Question

Bonjour.
Mon ordinateur ( fonctionne avec Windows 10 (64 bits) - mis à jour régulièrement ...
J'utilise sans problème Chrome, Opéra et Vivaldi ...
Opera est mon navigateur par défaut...

Antérieurement j'utilisais aussi Firefox...

Depuis plusieurs mois...je n'arrive plus à utiliser FIREFOX (après plusieurs téléchargements et désinstallations... ).
J'obtiens systématiquement le message suivant:

"Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible."

Comment puis je réutiliser FIREFOX.
Merci de votre attention.
Norbert JULOU

kaneagle · Accepted Answer

Bonjour,

Désinstalle firefox et réinstalle-le proprement.

Va dans démarrer
Panneau de configuration
Options de l'explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK. 

Par la suite, Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox
Durant la désinstallation, une demande te sera faite pour supprimer tous les fichiers concernant ton profil, coche la case et accepte.
Redémarre le pc. 

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs	on nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (X86) et/ou Programmes

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle-le selon la version de ton choix:
--> Firefox 32 bits
--> Firefox 64 bits

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Impossibilité d'utiliser Firefox...

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires