Impossible de se connecter en wifi windows 10

Résolu
lili-971 Messages postés 6 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je n'arrive plus a me connecter en Wifi sur mon Toshiba satellite Click 10 sous Windows 10.

A priori la carte réseau est déconnectée et impossible de la reconnecter.

J'ai essayer de restaurer le système mais ça n'a rien changé.

Helppp

Merci d'avance de votre aide.

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, télécharge ce pilote sur ton bureau >> https://fr.dynabook.com/support/businesslaptops/





    c'est 1 pilote "zippé", tu dois le "dézipper" avec 7ZIP par exemple

    le lien en cas de besoin >> https://www.7-zip.org/

    PS: prend le 64 bits pour ton pc

    exécute le en tant qu'admnistrateur (clic droit)

    quand c'est fait, clique droit sur le pilote "zippé" et choisi 7ZIP >> extraire vers...

    quand le pilote est "dézippé",double clic sur le dossier pour l'ouvrir et excute

    TCG0008500C en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    1
    1. lili-971 Messages postés 6 Statut Membre
       
      re.

      J'ai eu un peu d espoir mais à la fin de l'installation j'ai eu un message d erreur " Update.cpp 1203 s'est produite"
      " l installation ne peut se poursuivre"
      snif
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    si tu cliques droit sur l'icône de connexion dans la barre des tâches, et que tu choisis "résoiudre les problèmes", quels sont les messages qui s'affichent?

    tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune?

    @+
    0
    1. lili-971 Messages postés 6 Statut Membre
       
      salut

      Merci de ta réponse.
      Juste avant de faire la restauration j'avais un point d 'exclamation jaune sur la carte réseau et du coup j'avais lu sur un forum qu'il fallait la désinstaller mais maintenant je ne la voit plus du tout juste " bluethooth device"
      J'ai cliquer sur " rechercher les modifications de matériels" mais rien on plus
      Je suis perdue la
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Juste avant de faire la restauration j'avais un point d 'exclamation jaune sur la carte réseau et du coup j'avais lu sur un forum qu'il fallait la désinstaller mais maintenant je ne la voit plus du tout juste " bluethooth device"


    tu as redémarrer le pc après la désinstallation?

    donne moi la référence complète de ton pc (le modèle, ça ressemble à ceci >> Toshiba Satellite Click 10 LX5WC-10D)

    PS: tu dois avoir 1 étiquette sous le pc

    dit moi si le pc est en 32 ou 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    @+
    0
    1. lili-971 Messages postés 6 Statut Membre
       
      oui je l'ai redemarrer sans problème
      Ref :9F023920S
      SATELLITE CLICK 10 LX5W C 10 C

      on me dit aussi que " windows n a detecter aucun materiel reseau"
      0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ah excuse moi

    64 bits


    c'est pas grave

    pas de soucis pour l'aide^^

    merci pour le retour d'info

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. lili-971 Messages postés 6 Statut Membre
       
      re

      J'ai relancé l'installation en cliquant droit " résoudre les problèmes de compatibilité"
      et l installation s'est bien terminé et ouf le wi fi apparait !

      10 00000 merci !!!

      Bravo !!!
      0