Problème sonnerie notifications SMS Samsung J5-2017

Bonjour,

Je me suis acheté récemment un Samsung J5-2017. Au début je n'aai pas de problème avec la sonnerie des notifications des SMS.
Aujourd'hui la sonnerie ne se fait plus entendre. J'ai bien regardé dans les paramètres mais tout est bien activé.
Est-ce quelqu'un pourrait me donner une solution. J'envisage de réinitialiser le téléphone. Qu'en pensez-vous.
Merci pour votre réponse urgente
Mamounette56