Pas de son sur sortie HDMI

Résolu
barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Hier j'ai formaté et réinstallé Win 8.1 64bits (système d'origine) sur un laptop Toshiba Satellite L70B-10W parce que Windows 10 ne convenait plus.

J'ai réinstallé les pilotes (touchpad, AMD Radeon R7 M260, Realtek High Definition Audio, carte wifi)

Le problème c'est quand on le branche à la TV via le câble HDMI, il n'y a pas de son alors qu'avant ça fonctionnait.

J'ai tenté de réinstaller ATI HDMI Audio Driver mais aucun changement.

J'ai peut-être fait une bêtise en allant dans le gestionnaire de périphériques : il y avait un deuxième périphérique audio avec un point d'exclamation, j'ai fait clic-droit puis "désinstaller"

Merci d'avance pour votre aide.



--

“L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle.”

17 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour barnabe0057,
    Sous le pc tu dois avoir une étiquette avec PSK.........peux-tu compléter, s'il te plait ?
    Cdlt.
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      C'est PSKRQE
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      OK, merci.
      Concernant ton pilote HDMI que tu as tenté d'installer, où l'as-tu récupéré ?
      @+
      0
    3. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Chez Toshiba.

      Après installation de tous les pilotes, dans le gestionnaire de périphériques j'avais deux cartes sons Realtek High Definition Audio dont une avec un point d'exclamation.
      0
    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Et si tu redémarres ton pc, tu ne retrouves pas ces deux cartes ?
      Sinon, concernant le pilote HDMI, as-tu tenté une installation manuelle par exemple ?
      0
    5. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930 > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Non je ne retrouve pas les 2 cartes en redémarrant.

      Pour une installation manuelle je pense qu'il faudrait pouvoir faire réapparaître la carte disparue.
      0
  2. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 4 270
     
    Je suppose que tu as l'icône du haut-parleur. Si c'est le cas, tu fais un clic droit dessus et un clic sur "Périphériques de lecture". Dans la fenêtre qui va s'ouvrir, tu cherches quelque chose comme "AMD High Definition Audio Device". Tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur "Définir en tant que périphérique par défaut".

    Remarques: Il se pourrait que tous les périphériques ne soient pas affichés, il faut alors faire un clic droit dans la fenêtre et un clic sur "Afficher les périphériques désactivés" et/ou "Afficher les périphériques déconnectés". Il se pourrait aussi que "Définir en tant que périphérique par défaut" apparaisse grisé, il faudrait alors décocher "Haut-parleurs".
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Même en affichant les périphériques désactivés, je n'ai que Realtek High Definition Audio

      :-(
      0
  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    je ne retrouve pas les 2 cartes en redémarrant

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le nom du pc
    Rechercher les modifications sur le matériel.
    0
  4. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Ah je ne sais pas si c'est un redémarrage ou autre, mais j'ai retrouvé dans le gestionnaire de périphériques le périphérique avec le point d'exclamation :

    Périphérique High Definition Audio

    Je vais tenter une installation manuelle via le gestionnaire de périphériques.


    “L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle.”
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Si je fais "Mettre à jour le pilote" puis "Rechercher automatiquement un pilote mis à jour" il me dit que le pilote est à jour.
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Une capture d'écran pour illustrer le problème :


    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    Ah je ne sais pas si c'est un redémarrage ou autre, mais j'ai retrouvé dans le gestionnaire de périphériques le périphérique avec le point d'exclamation

    tu peux donner l'identifiant de ce périphérique

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Voilà : 
      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000

      HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Merci, j'ai lancé le téléchargement.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Merci, j'ai lancé le téléchargement.

    de rien, tiens nous au courant...

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
  10. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si ca ne fonctionne pas, essaie celui-ci --> Intel
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Merci, c'est noté.
      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ça donne quoi?

    @+
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Ca télécharge à 40ko/s, faut pas être pressé, encore 40min
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Ca télécharge à 40ko/s, faut pas être pressé, encore 40min

    effecetivement...chez moi ça va plus vite



    @+
    0
  13. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
     
    Il y a un problème le pilote n'est pas compatible :



    Je crois que c'est par rapport au processeur, moi c'est un i3 Haswell et le pilote fonctionne avec Skylake ou Kabylake.

    Je vais essayer le pilote de kaneagle.
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Je vais essayer le pilote de kaneagle.


    ok

    tiens nous au courant

    @+
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Oui si un jour j'arrive télécharger ce pilote, car le site de toshiba a beaucoup de mal, mes téléchargements ont du mal à aboutir, souvent ils s'arrêtent ou recommencent à zéro.
      0
  15. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si ca ne fonctionne pas avec le setup.exe, il faut l'installer manuellement.

    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> display-20150114074520.zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "display-20150114074520\"

    Va dans le dossier du pilote dézippé --> display-20150114074520
    Dossier --> Intel Display Driver...
    Fais clic droit sur --> TC50168800B.exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "TC50168800B\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> display-20150114074520
    Dossier --> Intel Display Driver...
    Dossier --> TC50168800B
    Sélectionne le dossier --> DisplayAudio
    OK, suivant
    Redémarre

    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      Ca fonctionne ! En suivant la méthode préconisée ça n'a pas marché car il m'a dit que le meilleur pilote était déjà installé, mais en passant par l'installeur j'ai eu le choix d'écraser les pilotes déjà installés.

      Un énorme merci à tous ceux qui ont participé.

      Une mention particulière pour kaneagle qui a mis dans le mille ;)

      Continuez comme ça vous êtes au top !

      Sur ce, bonne nuit à bientôt peut-être.
      0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ta connexion à 1 soucis... 

    Oui si un jour j'arrive télécharger ce pilote, car le site de toshiba a beaucoup de mal, mes téléchargements ont du mal à aboutir, souvent ils s'arrêtent ou recommencent à zéro.


    tu as vu le dernier message de Kaneagle? (après téléchargement du pilote)

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34813508-pas-de-son-sur-sortie-hdmi#28

    @+
    0
    1. barnabe0057 Messages postés 14329 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 930
       
      oui oui j'ai vu le message.

      oui ma connexion a également un soucis (3ème tentative encore échouée, je re-essaie)
      0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oui ma connexion a également un soucis (3ème tentative encore échouée, je re-essaie)

    courage, chez moi ça a prit 5 minutes....

    @+
    0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re barnabe0057

    merci pour le retour d'info, qui pourra servir à d'autres internautes

    +1 pour Kaneagle qui à trouvé le bon pilote (comme d'habitude)

    bonne continuation à tout le monde

    @+
    0

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