Pas de son sur sortie HDMI

Résolu/Fermé
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 - 23 août 2017 à 10:43
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 - 23 août 2017 à 23:51
Bonjour,

Hier j'ai formaté et réinstallé Win 8.1 64bits (système d'origine) sur un laptop Toshiba Satellite L70B-10W parce que Windows 10 ne convenait plus.

J'ai réinstallé les pilotes (touchpad, AMD Radeon R7 M260, Realtek High Definition Audio, carte wifi)

Le problème c'est quand on le branche à la TV via le câble HDMI, il n'y a pas de son alors qu'avant ça fonctionnait.

J'ai tenté de réinstaller ATI HDMI Audio Driver mais aucun changement.

J'ai peut-être fait une bêtise en allant dans le gestionnaire de périphériques : il y avait un deuxième périphérique audio avec un point d'exclamation, j'ai fait clic-droit puis "désinstaller"

Merci d'avance pour votre aide.



A voir également:

17 réponses

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435
23 août 2017 à 11:35
Bonjour barnabe0057,
Sous le pc tu dois avoir une étiquette avec PSK.........peux-tu compléter, s'il te plait ?
Cdlt.
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 11:39
C'est PSKRQE
0
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435 > barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024
23 août 2017 à 11:44
OK, merci.
Concernant ton pilote HDMI que tu as tenté d'installer, où l'as-tu récupéré ?
@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
Modifié le 23 août 2017 à 11:50
Chez Toshiba.

Après installation de tous les pilotes, dans le gestionnaire de périphériques j'avais deux cartes sons Realtek High Definition Audio dont une avec un point d'exclamation.
0
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 435 > barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024
23 août 2017 à 11:56
Et si tu redémarres ton pc, tu ne retrouves pas ces deux cartes ?
Sinon, concernant le pilote HDMI, as-tu tenté une installation manuelle par exemple ?
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915 > glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024
23 août 2017 à 12:00
Non je ne retrouve pas les 2 cartes en redémarrant.

Pour une installation manuelle je pense qu'il faudrait pouvoir faire réapparaître la carte disparue.
0
epango Messages postés 37215 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2024 Ambassadeur 4 215
23 août 2017 à 13:26
Je suppose que tu as l'icône du haut-parleur. Si c'est le cas, tu fais un clic droit dessus et un clic sur "Périphériques de lecture". Dans la fenêtre qui va s'ouvrir, tu cherches quelque chose comme "AMD High Definition Audio Device". Tu fais un clic droit dessus, puis un clic sur "Définir en tant que périphérique par défaut".

Remarques: Il se pourrait que tous les périphériques ne soient pas affichés, il faut alors faire un clic droit dans la fenêtre et un clic sur "Afficher les périphériques désactivés" et/ou "Afficher les périphériques déconnectés". Il se pourrait aussi que "Définir en tant que périphérique par défaut" apparaisse grisé, il faudrait alors décocher "Haut-parleurs".
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
Modifié le 23 août 2017 à 16:22
Même en affichant les périphériques désactivés, je n'ai que Realtek High Definition Audio

:-(
0
kaneagle Messages postés 85208 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 octobre 2024 14 319
23 août 2017 à 14:54
je ne retrouve pas les 2 cartes en redémarrant

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
Modifié le 23 août 2017 à 16:27
Ah je ne sais pas si c'est un redémarrage ou autre, mais j'ai retrouvé dans le gestionnaire de périphériques le périphérique avec le point d'exclamation :

Périphérique High Definition Audio

Je vais tenter une installation manuelle via le gestionnaire de périphériques.


“L'intelligence artificielle se définit comme le contraire de la bêtise naturelle.”
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 16:29
Si je fais "Mettre à jour le pilote" puis "Rechercher automatiquement un pilote mis à jour" il me dit que le pilote est à jour.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 16:32
Une capture d'écran pour illustrer le problème :


0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 16:36
salut

Ah je ne sais pas si c'est un redémarrage ou autre, mais j'ai retrouvé dans le gestionnaire de périphériques le périphérique avec le point d'exclamation

tu peux donner l'identifiant de ce périphérique

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 16:42
Voilà :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 16:58
re

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 17:09
Merci, j'ai lancé le téléchargement.
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
Modifié le 23 août 2017 à 17:43
re

Merci, j'ai lancé le téléchargement.

de rien, tiens nous au courant...

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
kaneagle Messages postés 85208 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 octobre 2024 14 319
23 août 2017 à 17:41
Si ca ne fonctionne pas, essaie celui-ci --> Intel
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 17:44
Merci, c'est noté.
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 18:15
re

ça donne quoi?

@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 18:19
Ca télécharge à 40ko/s, faut pas être pressé, encore 40min
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 18:25
re

Ca télécharge à 40ko/s, faut pas être pressé, encore 40min

effecetivement...chez moi ça va plus vite



@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 19:04
Il y a un problème le pilote n'est pas compatible :



Je crois que c'est par rapport au processeur, moi c'est un i3 Haswell et le pilote fonctionne avec Skylake ou Kabylake.

Je vais essayer le pilote de kaneagle.
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 19:11
re

Je vais essayer le pilote de kaneagle.


ok

tiens nous au courant

@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 21:27
Oui si un jour j'arrive télécharger ce pilote, car le site de toshiba a beaucoup de mal, mes téléchargements ont du mal à aboutir, souvent ils s'arrêtent ou recommencent à zéro.
0
kaneagle Messages postés 85208 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 7 octobre 2024 14 319
23 août 2017 à 21:13
Si ca ne fonctionne pas avec le setup.exe, il faut l'installer manuellement.

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> display-20150114074520.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "display-20150114074520\"

Va dans le dossier du pilote dézippé --> display-20150114074520
Dossier --> Intel Display Driver...
Fais clic droit sur --> TC50168800B.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "TC50168800B\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> display-20150114074520
Dossier --> Intel Display Driver...
Dossier --> TC50168800B
Sélectionne le dossier --> DisplayAudio
OK, suivant
Redémarre

0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
23 août 2017 à 23:37
Ca fonctionne ! En suivant la méthode préconisée ça n'a pas marché car il m'a dit que le meilleur pilote était déjà installé, mais en passant par l'installeur j'ai eu le choix d'écraser les pilotes déjà installés.

Un énorme merci à tous ceux qui ont participé.

Une mention particulière pour kaneagle qui a mis dans le mille ;)

Continuez comme ça vous êtes au top !

Sur ce, bonne nuit à bientôt peut-être.
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 21:53
re

ta connexion à 1 soucis...

Oui si un jour j'arrive télécharger ce pilote, car le site de toshiba a beaucoup de mal, mes téléchargements ont du mal à aboutir, souvent ils s'arrêtent ou recommencent à zéro. 


tu as vu le dernier message de Kaneagle? (après téléchargement du pilote)

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34813508-pas-de-son-sur-sortie-hdmi#28

@+
0
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
Modifié le 23 août 2017 à 22:00
oui oui j'ai vu le message.

oui ma connexion a également un soucis (3ème tentative encore échouée, je re-essaie)
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 22:06
re

oui ma connexion a également un soucis (3ème tentative encore échouée, je re-essaie)

courage, chez moi ça a prit 5 minutes....

@+
0
billmaxime Messages postés 50285 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 9 octobre 2024 5 992
23 août 2017 à 23:51
re barnabe0057

merci pour le retour d'info, qui pourra servir à d'autres internautes

+1 pour Kaneagle qui à trouvé le bon pilote (comme d'habitude)

bonne continuation à tout le monde

@+
0