Enormes soucis avec la connexion Ethernet sur mon PC fixe

Résolu
Sugiii Messages postés 43 Statut Membre -  
brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Si je viens vous trouver c'est pcq j'ai un soucis récurent, et d'autant plus depuis mon retrour de vacances !

J'avais déjà eut des soucis avec ma connexion ethernet. J'utilise un boitier Devolo cpl dlan (je pense que c'est le nom comlet).

Le message "La passerelle par défaut n'est pas disponible" lorsque je résous les problèmes (clique droit > résoudre les problèmes), mais ca arrive toutes les 30 secondes ! Alors qu'avant je stagnait à 70~80 mbps, maintenant j'ai des pics de co et des moments ou j'en ai presque plus (de 4 à 80 mbps par moments).

J'ai déjà essayé plusieurs choses vues sur des autres fofo; mais c'était une nouvelle erreur qui survenait, donc je retournait en arrière. J'ai déjà eut ces 2 erreurs là: "Le serveur dns ne répond pas" et "Ethernet n'a pas de configuration ip valide", mais voyant que ca n'arrangeait pas mon problème j'ai tout remis comme avant et suis venu vous trouver. :(

Ma config:
Windows 8.1 - x64
Intel Core i7
Nvidia GeForce Gtx 970
Je sais pas à quoi ca correspond, mais j'ai "Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller"

J'espère de tout cœur que vous puissiez m'aider et je vous en serais vraiment reconnaissant,
En vous remerciant d'avance de vos réponses et espérons de la solution à mon problème.

21 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Je ne peux pas désactiver le pare feu wndows; dés que je le désactive il se réactive dans les 5 secondes (des fois en moins d'une seconde)...

    Quand je lance mon pc mon ethernet fonctionne pendant 5 à 30 minutes (à peu près quoi) puis s'affiche comme "limité" (/!\)

    c'est pas normal tout ça...

    sauvegarde ce qui est important pour toi dans le pc (documents, music, photos etc...) et restaure le pc en sortie d'usine

    tu as actuellement des soucis que tu n'avais pas auparavant avec le pc...

    @+

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    1. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
       
      Je ne sais pas ou stocker les 923 Go utilisé ... :/
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  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    tu as d'autres appareils de connectés à la maison?

    si oui, les autres appareils ont-ils le même soucis?

    tu as testé en débranchant "électiquement" ta box pendant 20 secondes puis en la rebranchant?

    tu as regardé dans le gestionnaires de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune?

    @+
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  3. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
     
    Merci de ta réponse

    Oui il y a d'autres appareils connectés et non ils n'ont pas le même soucis

    Oui j'ai essayé pour ma box

    Et non je n'avais pas regardé, je viens de le faire. Il y avait 2 "Pilotes inconnus" je les ai désactivé, est-ce ce qu'il fallait faire ?
    je viens de redémarrer mon PC et l'erreur mtn est "Ethernet n'a pas de configuration IP valide" (celui que j'avais déjà eut par avant)
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  4. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Et non je n'avais pas regardé, je viens de le faire. Il y avait 2 "Pilotes inconnus" je les ai désactivé, est-ce ce qu'il fallait faire ?

    non, il aurait été préférable de les mettre à jour, éventuellement télécharger les pilotes pour les mettre à jour

    Je sais pas à quoi ca correspond, mais j'ai "Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller"

    ça c'est ta connexion Ethernet (par câble)

    ton pc est 1 portable ou 1 tour (fixe)?

    tu es toujours connecté en Ethernet ou tu utilises aussi le wifi?

    @+
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  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Et oui, j'ai aussi le Wifi sur ma tour fixe, je suis non stop cablé en Ethernet mais j'ai aussi le WiFi en cas de problèmes, comme maintenant ;)

    donc là, tu es connecté en Wifi sur ta tour, ou sur 1 autre pc?

    En fait je ne peux pas les mettre à jour; Windows ne les reconnait pas et je ne sais pas à quoi ils correspondent du coup :/

    donne moi la référence complète de ton pc (marque,modèle), tu as déjà donné ton OS >> Windows 8.1 - x64

    pour les périphériques inconnus, donne moi les identifiants (la 1er ligne suffit)

    https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
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  8. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
     
    Là je suis en Wifi sur ma Tour ayant le soucis.
    Pour les "identifiants" dans "Numéros d'identification du matériel" j'ai:
    "*KINONIWave" et "KINONIVD"

    Mon PC est un assemblage mais tout est compatibles ensembles, c'est fait pas un professionnel.

    J'ai surement mis trop, mais mieux vaut trop que pas assez
    Spoiler Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 8.1
    Version 6.3.9600 Numéro 9600
    Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
    Ordinateur CLÉMENT
    Fabricant To Be Filled By O.E.M.
    Modèle To Be Filled By O.E.M.
    Type PC à base de x64
    Référence (SKU) du système To Be Filled By O.E.M.
    Processeur Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz, 3601 MHz, 4 cœur(s), 8 processeur(s) logique(s)
    Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. P1.50, 16/09/2014
    Version SMBIOS 2.8
    Version du contrôleur embarqué 255.255
    Mode BIOS Hérité
    Fabricant de la carte de base ASRock

    NVIDIA GeForce GTX 970
    Intel(R) Xeon(R) processor E3 - 1200 v3/4th Gen Core processor PCI Express x16 Controller

    Carte Reseau : Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
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  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Là je suis en Wifi sur ma Tour ayant le soucis.

    donc, c'est la connexion Ethernet qui pose problème

    dans le gestionnaire de périphériques, regarde ce que tu as dans carte reseau,

    car dans les éléments de ta configuration, il n'y a que la carte Wifi

    pour ceci >> "*KINONIWave" et "KINONIVD"

    je pense que c'est en rapport avec ton téléphone, et qu'il n'est pas branché en USB sur le pc

    dit moi si c'est bien ça

    @+
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  10. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
     
    Alors je suis pas sûr d'avoir tout compris.
    *
    Voila ce qu'il y a dans carte reseau
    https://img-19.ccm2.net/EK01iXO8p4mVIfyWkQPiYvJXKDU=/d5ed032f182a4441a7be1d35e718c6c1/ccm-ugc/gkgkgkgkgkg.PNG
    J'ai peut-être oublié des choses dans ma config, j'ai copié collé :/

    Mais Kinoni bidule c'est pour transformer son tel en cam, mais j'avais juste installé ca pour essayé, tu pense que ca peut avoir un lien ? Je désinstalle les drivers/logiciels en rapport avec Kinoni et je redémarre mon PC pour voir ?
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  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Alors je suis pas sûr d'avoir tout compris.
    *
    Voila ce qu'il y a dans carte reseau

    c'est bon, j'avais oublié ta carte Ethernet >> "Killer E2200 Gigabit Ethernet Controller"

    par contre, tu as Virtualbox... et des VPN

    si tu n'utilises plus Virtualbox, supprime le périphérique ainsi que les VPN

    Mais Kinoni bidule c'est pour transformer son tel en cam, mais j'avais juste installé ca pour essayé, tu pense que ca peut avoir un lien ? Je désinstalle les drivers/logiciels en rapport avec Kinoni et je redémarre mon PC pour voir ?

    si tu ne l'utilises plus, désinstalle le aussi et redémarre le pc

    dit moi ce que ça donne

    @+
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    1. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
       
      Je test de suite ;)
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  12. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
     
    VICTOIRE

    A premières vues ca marche très bien, je vais pas encore fermer le topic pour voir si ca tient la route, dans 2 jours je met en resolu (ou rapporter une potentielle nouvelle erreur)

    Merci beaucoup billmaxime, je te dois une fière chandelle !
    Bonne journée à toi
    0
  13. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    A premières vues ca marche très bien, je vais pas encore fermer le topic pour voir si ca tient la route, dans 2 jours je met en resolu (ou rapporter une potentielle nouvelle erreur)

    voilà 1 bonne nouvelle^^

    pas de soucis pour l'aide^^

    tiens moi au courant si tu as encore des soucis

    bonne continuation

    @+
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  15. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
     
    Salut,
    essaie plutôt avec un câble ethernet direct si tu peux (même si tu ne peux pas, on peut toujours).
    le problème est certainement la liaison via tes modems CPL.
    Au moins, il faudrait essayer de les désappairer/réappairer ....
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    1. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
       
      je ne peux pas tirer un cabre ethernet par 2 etages :(
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      1. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440 > Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
         
        on peut toujours, et un PC ce n'est pas une armoire normande.
        0
  16. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok, fait ceci:

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    tape ces 6 commandes 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
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  17. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour vos réponse.

    Il faut savoir que j'avais déjà essayé la technique de billmax (dans le cmd avec les netsh), il y a 2 jours j'avais essayé presque tout ce que j'avais trouvé sur des forum, le soucis c'est que les erreurs que je recevaient changeaient lorsque j'essayait quelque chose, en venant ajd sur ce sujet j'avais comme erreur "L'adresse ip n'a pas de configuration valide", j'ai fait la technique de billmax et mtn j'ai comme avant

    https://img-19.ccm2.net/xLFz3Ft01TDlPKyys_FnFd1I1Ic=/98667b4d63874ace802344e641466aae/ccm-ugc/mugmgmgmgmg.PNG

    Et j'ai suivi les instructions ca ne marche pas.
    Mais une fois sur 3 quand je lance mon ordi ca fonctionne et je suis co, mais ce n'est jamais régulier. J'ai des moments ou je suis co par ethernet et des moments ou il y a des erreurs (/!\) qui s'alternent sans discontinuer :(

    Merci pour vos futures réponses
    0
  18. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    J'utilise un boitier Devolo cpl dlan

    le boitier est fonctionnel?

    va dans le panneau de configuration

    centre de reseau et partage

    modifier les paramètres de la carte (dans la colonne de gauche)

    clique droit sur ta connexion >> propriétés

    double clique sur IPV4

    regarde si tu as bien ceci dans la page qui s'ouvre


    @+
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    1. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
       
      oui il est fonctionnel et oui j'ai bien ca
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  19. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    oui il est fonctionnel et oui j'ai bien ca

    ok, désactive ton pare-feu dans le panneau de configuration et redémarre le pc

    regarde ce que ça donne au niveau de la connexion

    PS: il faudra réactiver le pare-feu par la suite

    @+
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  20. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre
     
    Re, désolé de l'absence...

    Je ne peux pas désactiver le pare feu wndows; dés que je le désactive il se réactive dans les 5 secondes (des fois en moins d'une seconde)...

    Quand je lance mon pc mon ethernet fonctionne pendant 5 à 30 minutes (à peu près quoi) puis s'affiche comme "limité" (/!\)

    merci de vos réponses et de vos futures aides ;)
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  21. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Je ne sais pas ou stocker les 923 Go utilisé ... :/

    sur 1 autre disque dur externe de 1 TO

    @+
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    1. brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 440
       
      ça devrait déjà être fait d'ailleurs, avant d'avoir des problèmes.
      Bon, ceci dit, ça n'est pas des documents personnels probablement, ça doit se télécharger ces GO......
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      1. Sugiii Messages postés 43 Statut Membre > brupala Messages postés 111138 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merde, je peux pas réinitialiser mon PC ni rien, "Certains fichiers manquent votre support de récupération ou d'installation windows vous les fournira"; j'ai vu sur un fofo qu'il fallait introduire le disque d'installation. Mais mon lecteur/graver externe ne semble plus être détecté .-.

        L'informatique me déteste D':
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