Problème d'imprimante
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GegeEmma
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20 août 2017 à 13:22
GegeEmma - 21 août 2017 à 13:52
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A voir également:
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2 réponses
Tichcar
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20 août 2017 à 17:40
20 août 2017 à 17:40
Bonsoir,
Selon que l'on est sur Word ou Excel, la technique est de définir ce que l'on veut imprimer.
Maintenant, il faut vérifier si on a nettoyé les caractères, si on a l'encre en quantité suffisante.
Apparemment les pilotes sont à jour, donc je ne vois pas d'autre source de problème.
Bon courage, e, tout cas :)
Selon que l'on est sur Word ou Excel, la technique est de définir ce que l'on veut imprimer.
Maintenant, il faut vérifier si on a nettoyé les caractères, si on a l'encre en quantité suffisante.
Apparemment les pilotes sont à jour, donc je ne vois pas d'autre source de problème.
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Tichcar
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21 août 2017 à 13:03
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Bonjour,
N'ayant eu aucun retour, je considère cette question comme close, bonne journée,
N'ayant eu aucun retour, je considère cette question comme close, bonne journée,
21 août 2017 à 13:52
désolé pour le retour tardif, mais nous avons exploré différentes pistes. Il s'avérerait que le problème vient de Office.
En ce qui concerne l'encre, tout est ok. Merci pour votre aide :-)