Menu demarrer ne s'ouvre pas

Windows 10

xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 19 août 2017 à 16:01

Bonjour,

quand je clique sur le menu démarrer en bas à gauche, il ne s'ouvre pas, comment le restituer?

merci

Afficher la suite

A voir également:

Menu demarrer qui ne s'ouvre plus
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Menu demarrer windows 10 - Guide

8 réponses

Réponse 1 / 8

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Salut,

Voir là : https://www.malekal.com/resoudre-problemes-menu-demarrer-de-windows10/
Quel antivirus est installé ?

Réponse 3 / 8

xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour,

j'ai avast comme antivirus...

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Désinstalle le et si pas mieux, suis le tuto donné.

xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention

merci Malekal morte!!! je vais suivre le tuto on verra bien. J'ai un soucis avec un code erreur aussi quand je joue sur mon pc....page bleue avec code d'arret: whea uncorrectable error, ça peut venir d'où?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685 > xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ok du coup on va fermer ce topic : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34803090-code-erreur

Comme indiqué, c'est plutôt matériel.
Désinstalle déjà Avast!.

Réponse 4 / 8

xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

voici le compte rendu whocrashed:

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 19/08/2017 10:47:25 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\081917-26343-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x395CF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFBF83B188D028, 0xB6000000, 0x1010A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Sat 19/08/2017 10:47:25 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFBF83B188D028, 0xB6000000, 0x1010A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Sat 19/08/2017 09:41:15 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\081917-27828-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x395CF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFDA88748A2028, 0xB6000000, 0xE010A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Fri 18/08/2017 07:06:04 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\081817-27546-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x395CF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFB902666A4028, 0xB6000000, 0xD010A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

On Fri 18/08/2017 06:47:37 your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\081817-28406-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x395CF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFF80087EA2A028, 0xF6200004, 0xA010A)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\WINDOWS\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

8 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.

Réponse 5 / 8

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Ouais donc problème matériel.
Ca peut être la carte graphique, carte mère ou autre.
Tu n'as rien touché avant d'avoir ces problèmes ?

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Réponse 7 / 8

xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

de plus je ne peux meme pas executer les programmes tels que frst et memtest

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 685

Au pire réinstalle WIndows ou vois avec un magasin d'informatique.

Réponse 8 / 8

tani68 Messages postés 473 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 199

Bonjour mais regardez bien juste avast ?

xebe8344 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

oui merci de vos réponses, juste avast et jai tout supprimé et ça continue donc je vais suivre le tuto plus haut

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