Probleme avec Versatis 120

Résolu
Bonjour,

A la suite d'une fausse manupulation le telephone a cessé de fonctionner. Je n'entends plus le telephone sonner et je ne peux pas demander avec et l'afficheur marque IMPOSSIBLE. Y_a_t_il une solution s.v.p

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Quelles sont les icônes affichées sur l'écran du combiné ?

    Décrire celle qui sont présentes et leur état clignotantes ou pas
    Au besoin s'aider de la notice
    http://phone.manualsonline.com/manuals/mfg/alcatel_mobile_phones/p120.html
    0
    1. Bonjour baladur13
      Merci pour votre intention
      les icones affichées sur l'écran sont celle du réseau(c'est la premiere en hautt à gauche de l'écran) celle de la batterie, les3 pages en bas à gauche de l'cran et enfin les 2 fleches en bas à droite (des appels internes). Toutes ces icones sont fixes.
      0
  2. Modérateur
    Aucune ne clignote ?
    L'icône en haut à gauche n'est pas le wifi... mais indique que le combiné est bien en relation radio avec sa base (sauf si elle clignote)

    "Impossible" affiché signifie que vous avez tenté d'appeller un deuxième combiné alors que vous avez qu'un...
    ôtez les batteries du combiné attendre 30 secondes et les remettre en place

    En décrochant il y a une tonalité ?
    Ce téléphone est connecté à une prise standard ou à une box ?
    Si box essayer de réinitialiser la box en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.
    0
    1. Pas de tonalité en décrochant. Et ça ne marche toujours pas.
      0
      1. Modérateur
        le téléphone est connecté à quoi ?
        0
      2. @baladur13Branché à une base semblable à celle du notice . Marqué dessus Versatis
        0
      3. Modérateur
        @MhallaLa base, c'est elle qui est connecté, avec un fil... ce fil va où ?
        0
      4. @baladur13un fil noir branché à un multiprise et un fil plat branché à l'arrivée du telephone
        0
      5. @MhallaSerait-il possible d'effacer tout le contenu du téléphone et le remettre à son etat initial?
        0
    2. Modérateur
      on est donc pas branché sur une box...
      Avez vous effectué la manipulation d’ôter les batteries et de les remettre en place ?
      0
      1. oui ça été fait aussi j'ai débranché la prise du courant mais ça n'a rien donné.
        0
        1. Modérateur
          Bon... alors... il faut essayer le téléphone chez un voisin et/ou essayer le téléphone du voisin chez vous.
          Il est fort possible que ce soit la ligne qui est en dérangement.
          0
        2. @baladur13Dac je le ferais demain. je vous ferais signe. A demain
          0
        3. @MhallaBonjour je tiens à vous remercier et vous dire que mon probleme a été resolu . c'était la fiche qui relie les 2 cordons qui était defectueuse.
          Dés que j'ai branché j'ai branché le telephone à un autre arrivée le telephone a fonctionné.
          Merci et bon dimanche
          0
        4. Modérateur
          @mahallawiSuper...
          0