Probleme avec GmailRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un soucis avec Gmail. Celui-ci ne veut pas envoyer mes réponses à certains messages, voici leur message "Une erreur de serveur s'est produite. Votre message n'a pas été envoyé. (#007)"
Je n'ai aucun problème avec Yahoo, hotmail.
Merci pour votre aide

billmaxime · Answer

salut

tu as Avast comme antivirus sur ton pc?

si c'est le cas, dans cette page:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33434649-erreur-007

regarde ce message:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33434649-erreur-007#1

@+

martina16 · Answer

Je n'ai pas la possibilité de faire cela
dans Avast : "Paramètres" > "Protection active" > "Personnaliser" et dans "Agent Web", décocher "Autoriser l'analyse HttpS",

Supprime gmail, j'ai peur de ne pouvoir le réinstaller

billmaxime · Answer

re

Je n'ai pas la possibilité de faire cela
dans Avast : "Paramètres" > "Protection active" > "Personnaliser" et dans "Agent Web", décocher "Autoriser l'analyse HttpS" 

qu'est-ce qui ne va pas quand tu veux réaliser la manipulation?

@+

martina16 · Answer

Dans paramètres, il n'y a pas protection active

billmaxime · Answer

re
en fait c'est dans l'onglet "composants"

regarde ceci:



@+

martina16 · Answer

capture

billmaxime · Answer

re

regarde comment Avast est configuré sur mon pc (clique sur l'image pour l'agrandir)

 

PS:dans ta capture d'écran, je pense que c'est le Cleanup d'avast qui veut te faire supprimer certaines choses

@+

martina16 · Answer

Je suis désolée, je ne trouve pas, cette image

Par contre, si je supprimer avast et que tu m'aides à en mettre un autre gratuit

billmaxime · Answer

re

Je suis désolée, je ne trouve pas, cette image


vas dans le panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités

clique sur Avast pour le mettre en "surbrillance"

dans la barre de menu, clique sur "modifier"

regarde ceci:



ensuite, tu le configures comme sur ma capture d'écran précédente

Par contre, si je supprimer avast et que tu m'aides à en mettre un autre gratuit 

pas besoin de supprimer Avast 

si tu as des questions...

@+

martina16 · Answer

Une fois les corrections faites, je clique que la croix en haut a droite ?

billmaxime · Answer

re

Une fois les corrections faites, je clique que la croix en haut a droite ? 

après les modifications, normalement Avast te demande de redémarrer le pc

@+

martina16 · Answer

il m'a mis
il y a eu une erreur lors du changement de la configuration du produit
voir le journal d'installation. J'ai voulu copie/ et te le collé le journal, mais il ne se grise pas

billmaxime · Answer

re

il y a eu une erreur lors du changement de la configuration du produit

désinstalle Avast avec son outil de désinstallation (Avast Clear)

télécharge Avast Clear sur ton bureau clique ici

PS: l'installation ce fait en mode sans échec, Avast va te proposer de redémarrer en MSE

suis les instructions et redémarre le pc après la désinstallation

je te dirai comment réinstaller Avast par la suite

@+

martina16 · Answer

En fait, j'avais oublié de cliquer sur changer, j'ai refait la manipe 
Je pense que c'est bien maintenant, il a fermé l'ordi et rallumé
Merci beaucoup pour ton aide et ta patience

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

merci pour le retour d'info

bonne continuation

@+

Probleme avec Gmail

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