Sonnerie absente lors reception sms

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mercredi 14 janvier 2015
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22 septembre 2017
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 lilette -
bonjour,

pouvez vous m'aider ? mon Samsung j16 que j'ai depuis 3 mois
ne m'avertit plus lors d'arrivée de sms, j'ai vérifié, je suis bien connecteé
et dans l'appli- paramètre - aff.fenetres context. c'est bien activé
je suis ennuyée car mari malade et hôpital envoie des sms que j'ai peur de louper chaque fois

bien sincères remerciements
lilette

2 réponses

Bonjour, le silencieux est-il activé ? Dans les paramètres du téléphone on peut choisir les sonneries pour les appels et la réception des sms.
bonjour,

tout d'abord merci d'avoir pris la peine de me répondre, malheureusement mon problème n'est pas résolu
en effet, j'ai tout vérifié la connexion pour les notifications de messages est bien activée, tout semble en ordre la sonnerie des sms est bien mise mais
je ne suis pas avisée,
malheureusement je n'ai pas acheté le tel sur place c'est pour ca que je ne peux me rendre à la boutique
merci encore
salutations