Redémarrage infini

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mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019 - 12 août 2017 à 12:27
mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019 - 13 août 2017 à 11:55

Bonjour,
J'ai désespéramment besoin d'aide ...
Mon ordi sous windows 10 beuguer beaucoup .. j'ai donc lancer la réinstallation sous paramètres d'usine mais voila le soucis : l'ordi a redémarré et au bout d'un moment il affiche installation de windows 64% et il redémarre et recommence systématiquement la même chose ..
j'ai donc booter ma clef avec windows 7 dessus ( il faut bien le dire windows 10 c est vraiment de la m****) seulement voila j'ai beau appuyer sur f2 f8 del tab echap ou suppr rien à faire le menu boot ne s'affiche pas il m'est donc impossible de lancé l'installation de windows 7 ... est ce que quelqu'un aurait une solution s'il vous plait ?
voila la vidéo de ce que fait précisément l'ordi :
https://www.youtube.com/watch?v=Td-UzaSA8xo

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 août 2017 à 12:47

Salut,

Réinstalle complètement Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de https://www.malekal.com/le-dossier-windows-old/.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019
12 août 2017 à 12:56

Je crois que tu n'as pas lus mes explications jusqu'au bout ... j'ai déjà fait tout ça le problème est que le menu au démarrage pour régler les paramètres de boot ne s'affiche pas du tout

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019
Modifié le 12 août 2017 à 12:58

J'ai lu et je n'ai pas l'impression que tu as tenté de réinitialiser Windows 10 (pas le réinstaller donc) puis de démarrer sur une clé d'installation Windows 7 et pas Windows 10.

mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 août 2017 à 13:22

j'ai suivi les instructions de ton lien, cela est en train de faire l'etat d'avancement sur media creation tools . mais une fois que tout sera fait et que la clef sera prete il faudra aller dans le menu demarrage de l'ordi pour regler le boot non ?

oui ou tu peux tapoter sur ESC ou une autre touche au démarrage, ça doit ouvrir le menu pour dire de démarrer sur la clé USB, il faudra peut-être désactiver le secure boot
voir le lien que j'ai donné pour le démarrage sur clé USB.

c'est ça le problème .. comme j'ai expliqué j'ai tout essayé f2 f8 f10 suppr esc ect .. rien n'arrive a faire afficher le menu démarrage pour reglé les boots ...

Réponse 2 / 3

mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019
13 août 2017 à 10:21

mise a jour du probleme :
Etant donner le beug de media tools
je suis retourner sur le acer en panne je suis aller dans le bios et j'ai changer le mode de boot uef1 en legacy et miracle ca marche !!!
le probleme maintenant est que quand je lance l'installation de windows 7 il me marque :
Un pilote de lecteur cd/dvd manque, si vous disposez d'une disquette d'un cd, dvd ou lecteur flash usb contenant le pilote, inserez le maintenant ...
derriere chaque probleme un autre arrive systématiquement ..
help please

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
13 août 2017 à 10:34

L'ordinateur était à l'origine en Windows 10 ou Windows 7 ?

windows 10
mais comme media tools a beuguer ..

y'a pas un autre moyen de télécharger windows 10 ? parce que media tools non seulement ca a beuguer et faut tout recommencé mais en plus au bout de 15h c est pas fini ..

Donc si l'ordinateur était à l'origine en Windows 10, tu n'as pas de licence Windows 7.
Il faut remettre Windows 10.

Tu as fait tourner Media Creation Tool sur quel type de connexion (vitesse) ?
Si tu ne sais pas :https://www.speedtest.net/fr

Parce que tu dis :
( streaming impossible, 12h pour télécharger un film de 700 par exemple )

Comme je t'ai dit au départ, le fichier fait 4 Go, ça fait 4 films environ...
Donc si la connexion est trop petite, faut créé la clé USB sur une autre connexion, pas le choix.

ca marque ping 188 ms

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
13 août 2017 à 10:46

ouaip donc ta connexion est vraiment pas top.

Sinon il est possible de restaurer d'usine le ACER, c'est Alt + F10
A voir si ça fonctionne.

mattmez861 Messages postés 25 Date d'inscription samedi 12 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2019
13 août 2017 à 10:49

donc je fais alt+10 au demarrage ?

tu peux tenter oui.

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