W7 (HP) qui ne demarre plus, je suis désespérée :(

Coralie -  
Eilaroc17 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela fait des semaines que je n'arrive plus à allumer mon ordinateur (suite à une coupure).
J'ai tout essayé, j'ai cherché encore et encore sur le net la solution et rien.

J'ai tenté les "manœuvres" sur F8, F11, F10, F9...et rien !
Je n'ai aucun cd (on me l'a donné, mais le propriétaire précédent n'avait rien à priori).

Lorsque je le laisse s'allumer, il me dit que windows démarre puis, écran noir avec le curseur de la souris.

S'il vous plait j'aimerais résoudre une bonne fois pour toute mon méga problème.
Merci d'avance pour ceux et celles qui me répondront et tenteront de m'aider.
A voir également:

6 réponses

phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

Un truc à essayer , à tout hasard :

Débranchez le chargeur , et enlevez la batterie
Appuyez 30 secs sur le bouton de mise en route
Remettez batterie et secteur
Démarrez
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
Bonjour,

Quand il démarre et que vous voyez le logo de Windows, éteignez le sauvagement en restant appuyer quelque seconde sur le bouton de démarrage.

Normalement, au prochain démarrage il vous demandera de démarrer Windows normalement ou avec d'autres choix. Pouvez-vous nous dire si vous arriver sur ce menu.

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Bari
 
Salut,

Commence par dire de quel Windows il s'agit. Ensuite, précise si tu as un autre PC sous la main, et avec quel Windows.
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mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   530
 
W7 est écrit dans le titre du sujet
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Salut, sur HP il faut tapoter la touche ESC au démarrage, sinon selon ton clavier sous l'écran noir tape les touche CTRL+ALT+SUPPR ça devrait ouvrir les options ? ceci bien sur si la solution de "phil2k" ne donne rien !
Cdlt .

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
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Coralie
 
phil2k: c'est un pc bureau.mais j'ai déjà essayé effectivement la méthode...
mozii95:je viens d'effectuer.la il tente la récupération du demarrrage...
Bari: je suis sous w7 (indiqué dans le titre ;) ) et la, j'utilise le windows 10 de mon conjoint.
e.t.: il me semble avoir déjà fait.mais pas sure, donc je vais quand même essayé.
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Coralie
 
E.T: je confirme que j'avais déjà fais la manoeuvre.
Voici ce qui s'affiche exactement:

Choisir une botte un premier appareil

Groupe DD
_WDC WD1600AAJS-60M0A0

Groupe CD-ROM
_Optiparc DVD RW AD-7201S

Groupe Réseau
_Network0: Nvidia Boot agent 249.0542
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Eilaroc17 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Personne pour tenter de m'aider??
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