Transfert de photos de mon Motorola G3 vers mon ordinateur

Spiraldique -  
 puma -
Bonjour,

J'ai ce même problème, mais avec mon Motorola G3:

«Quand je branche mon iPhone à mon ordi, j'ai effectivement bien la possibilité de cliquer sur "importer des images et des vidéos". Et j'ai un message d'erreur qui apparaît "aucune nouvelle image ou vidéo n'a été trouvée sur ce périphérique". Hors, j'ai plein de photos et de vidéos à importer !!
Comment faire ? »

On me signale que mon Motorola est probablement verrouillé...
Comment le déverrouiller?
Merci!

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