Plus de wifi - Arnaque au telephone

Résolu/Fermé
juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 - Modifié le 6 août 2017 à 23:15
juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 - 7 août 2017 à 00:49
Bonjour, je viens vous voir car j'ai un petits gros soucis.. Je me promener tranquillement sur internet quand tous d'un coup un popup une arnaque téléphonique https://www.malekal.com/arnaque-support-telephonique-pc-support/ c'est ouvert je l'es retrouver le voici
Je vous rassure tous de suite je n'est pas appeler le numéro j'ai tenter de fermer la page via la croix, le gestionnaire des taches mais la page a figer mon ordinateur ce qui m'a obliger a éteindre de force mon ordinateur (hp 550 223nf) une fois redémarrer plus de carte wifi (intégré a mon pc)! impossible de me connecter sur un réseau wifi car c'est marquer un truc dans le genre aucune connexion n'est disponible du coup je vais sur la page du pc pour réactiver la carte wifi sauf qu'elle n’apparaît plus du coup je me suis rendue sur le gestionnaire des périphériques mais pas de cartes wifi.. (sauf la clés usb wifi que j'ai branché) du coup je suis allée sur la page d'hp de mon ordinateur et télécharger puis installer le driver wifi mais rien.. Pouvais vous m'aider ? :/ Merci a vous pour votre aide :)



1 réponse

ToxicHayabusa Messages postés 882 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2018 109
6 août 2017 à 23:05
Bonsoir,

Vous n'avez pas de wifi mais pouvez télécharger un driver ? Euuuh..

Ensuite, je vous conseille, si vous pouvez l'avoir sur votre ordinateur, de faire un scan avec adwCleaner.
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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 6
6 août 2017 à 23:06
j'ai brancher une clés usb wifi afin d'avoir internet avan de télécharger et installer le driver j'ai passer un coup de adwcleanner et CCleaner..
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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 6
6 août 2017 à 23:08
voici le rapport de adwcleanner que j'ai effectuer tout ta l'heure https://textup.fr/214955q5
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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 6
6 août 2017 à 23:16
je viens d'ajuster le problème je viens de comprendre pourquoi tu viens de dire cela.. Merci pour ton aide !
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ToxicHayabusa Messages postés 882 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2018 109 > juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021
6 août 2017 à 23:27
Donc ton problème est résolut ?
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juliendu51100 Messages postés 442 Date d'inscription samedi 14 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2021 6
Modifié le 6 août 2017 à 23:34
Non car la clés usb est pour dépanner.. Je voudrais pouvoir réutiliser la carte wifi intégrer a mon pc mais elle a complètement disparue et même quand je réinstalle le driver rien ne change :/ !
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