Probleme pour imprimer avec word

oui elle est bien connecté à mon ordi par wifi sur un document si j'ai par exemple un logo et que j'ai écrit dans word je fais imprimer j'ai une fenetre qui s'ouvre avec mon imprimante mais je n'ai que le logo qui s'imprime l'écriture ne s'imprime pas si j'écris un texte quand je clique sur imprimer la fenetre s'ouvre avec la bonne imprimante mais ça n'imprime pas le texte je pense un probléme de word avec mon ordi j'y connais rien

Bonjour,

1° as-tu une imprimante de connectée à ton ordinateur..??

2° Quelle modèle... pas la marque... le MODÉLE..??

3° Est elle reconnue dans ta configuration..??

4° Tu dis avoir Word... est-ce que cette imprimante est aussi dans word..??

Normalement quand tu clique sur imprimer, il te propose de choisir ton modèle d'imprimante, sauf si tu n'en a qu'une... il n'y a pas à choisir.

Depuis le téléphone ça marche... donc le system fonctionne... que veux tu faire sur l'imprimante, si ça marche..

-- Tu n'avais pas non plus donné cette précision au départ...

-- Ceci dit, tu n'as pas répondue aux questions...??

Ce n'est pas parce que ça fonctionne avec le téléphone que ton ordinateur est bien configuré..

Donc je renouvelle mes questions

1° as-tu une imprimante de connectée à ton ordinateur..??

2° Quelle modèle... pas la marque... le MODÉLE..??

3° Est elle reconnue dans ta configuration..??

4° Tu dis avoir Word... est-ce que cette imprimante est aussi dans word..??

5° Comment se fait la liaison entre l'ordinateur et l'imprimante..??

6° Est-ce que ça n'imprime plus, depuis que ça marche avec le téléphone..??

Je me permet une observation au passage: si ta fille est capable de configurer l'impression depuis son téléphone... Elle pourrais peut etre t'aider un peu sur ce coup là...??? Logique... Non..??

mais je ne refuse pas de t'aider.