Impossible de lire certains pps depuis que j'ai w10

Résolu
Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Impossible d'ouvrir certains pps (même extension que ceux qui s'ouvrent) depuis que je suis sous Windows 10, même si je l'enregistre sur mon pc.
J'ai le programme Power Point et je n'ai donc pas l'utilité de la visionneuse, qui oblige à enregistrer d'abord le pps sur son pc avant de pouvoir l'ouvrir (il ne s'ouvre pas dans la messagerie).
Il me met le message d'erreur suivant :
"Le fichier a été supprimé ou bloqué par exemple par l'antivirus"
J'ai donc désactivé l'antivirus, mais le problème reste le même.
Merci pour votre aide, bon week-end, Marion


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5 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

quel est ton antivirus ?

cordialement
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Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Hello,
Mon anti virus est Avast gratuit et à jour, mais même en le désactivant, cela ne marche pas.
Une amie vient de me dire qu'une de ses connaissances qui est sous Windows 7 ne peut ouvrir le pps, alors c'est peut-être que certains pps sont corrompus ?
Mais bizarre lorsque j'étais sous W7 tout s'ouvrait, et si ce n'était pas le cas, on me proposait de modifier l'extension, ce qui n'est pas le cas sur W10 qui est "paraît-il" très intuitif, lol
Merci pour ta réponse, bien cordialement
Marion
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
j'ai eu l'occasion de lire certains posts sur CCM, il semblerait qu'avast peut poser certains problèmes.
essaye de le désinstaller et vois ce que cela donne.
tu le réinstalleras après.
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Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Merci Tanteelise,
Je vais essayer. Je dois m'absenter, je le ferais à mon retour et je donnerais l'éventuel résultat.
Bonne après-midi,
Marion
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
ok :)
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Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Hello Tanteelise,
J'ai donc supprimé, puis réinstallé Avast, mais le problème reste identique.
Cependant comme mon amie m'a dit que cela arrivait même sur W7, comme dit plus haut, je penche pour une corruption du pps.
En tout cas merci pour votre réponse. Je laisse encore le post ouvert jusqu'à demain, si pas de nouvelles réponses, je le clôturerais.
Bien cordialement,
Marion
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
et avast supprimé, ça ne fonctionnait pas non plus ?
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Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Oui pardon, j'ai oublié de le préciser, bien entendu j'ai testé sans Avast et le résultat est, hélas, le même. Finalement j'en viens à penser que ce sont certains pps qui sont corrompus, comme on ne peut les ouvrir, il est impossible de le signaler aux auteurs.
Merci pour tes réponses, je vais clôturer ce post.
Bon dimanche, bien cordialement, Marion
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576 > Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon dimanche également et bonne continuation
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Marion3351 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 > tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Merci :)
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