Arnaque ebay !!!

saint cham Messages postés 297 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2023 - 29 juil. 2017 à 13:40
louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 - 29 juil. 2017 à 17:27
Bonjour,
J'ai fait un achat immédiat sur ebay pour un iPhone valeur 550€ j'ai bien reçu le téléphone mais après vérification c'est une contrefaçon !!! Or le vendeur avait que des évaluations positifs 100% (pour 89 achats et ventes) cela n'était pas indiqué sur l'annonce !!! Est til possible de se faire rembourser par ebay ??? J'ai regardé sur différents forums cela s'annonce très difficile ! Comment se fait t'il ??

4 réponses

A partir du moment où vous acheter un produit beaucoup moins cher qu'un original sur un site de vente comme eBay ou leboncoin, souvent c'est qu'il y a anguille sous roche, il ne faut donc pas être surpris de tomber sur une contrefaçon.
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
29 juil. 2017 à 13:52
Bonjour

Le vendeur est il parfaitement identifié? Le moyen de paiement est il 'traçable'?

A+
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saint cham Messages postés 297 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2023 97
29 juil. 2017 à 13:56
Oui j'ai le nom du vendeur sur ebay et j'ai fait le paiement par PayPal
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
29 juil. 2017 à 14:27
Re:

Le plus simple serait de contacter EBay pour contester la vente au motif de 'contrefaçon'. Néanmoins si tu as la possibilité de négocier (A ton avantage..) avec le vendeur avant de saisir Ebay tu peux le faire. Le gars pouvant être de bonne foi, vas savoir..

L'autre voie est de menacer le vendeur de prendre contact avec le Service des Douanes en charge de la lutte contre la contrefaçon..

La meilleure des solution reste l'amiable!

A+
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louisou17 Messages postés 763 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2023 387 > Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024
29 juil. 2017 à 17:27
bonjour , il peut aussi ouvrir un litige sur Ebay qui aura pour effet de bloquer le paiement Paypal !
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saint cham Messages postés 297 Date d'inscription lundi 23 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2023 97
29 juil. 2017 à 14:30
Oui je vais essayer de contacter ebay on c'est jamais..... Mais concernant les douanes à mon avis ils ne peuvent rien faire... Je ne pense pas qu'ils vont rechercher la personne qui m'a vendu ce téléphone. Ils ont certainement des choses beaucoup plus importantes à faire que régler le problème d'un faux iPhone
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 14 447
29 juil. 2017 à 14:32
Re:

L'évocation de la Douane n'était qu'un moyen de pression..

A+
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