Problème de sons, besoin d'aide!

Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur Acer aspire SW5-012 mais cet ordinateur portable ne produit pas les sons de la musique, quand je démarre une chanson sur le lecteur Windows l'ordinateur ne produit pas le son de la chanson, directement je reçois un message m'indiquant que le périphérique de sortie audio n'est pas installé. Que dois-je faire svp pour résoudre ce problème.