Teclado y ratón inactivos después de iniciar. Resuelto

Question

Bueno... normalmente me las arreglo cuando tengo un problema con mi máquina, pero esta vez no entiendo nada, me explico: Esta mañana estaba en mi PC, no hacía nada en particular, y de repente mi pantalla se bloquea, esperé un poco pensando que iba a pasar (spoiler: no) así que lo reinicié y una vez en la pantalla para conectarme a mi sesión, mi ratón está bloqueado en el medio de la pantalla y mi teclado no responde, reinicio en modo seguro, lo mismo... Fui a verificar en la BIOS, teclado y ratón detectados Para resumir, mis periféricos funcionan al inicio y en la BIOS, pero una vez en la pantalla de sesión, nada. (Más concretamente, en el momento en que aparece el logo de Windows, lo veo en las luces que se apagan en el teclado y el ratón) Mi configuración: Procesador: Intel core I5 3570 3.4Ghz Placa base: Asus P8B75-V Tarjeta gráfica: Asus GTX660 RAM: Corsair vengeance 8Go (2 x 4Go) 1600 Mhz C9 HDD: WD 1To (x2) SO: Windows 7 Si necesitas más información no dudes en preguntar Edit: Por supuesto, he probado mis periféricos en otra máquina, funcionan, y he probado todos mis puertos USB, mismo resultado cada vez

FlawTECH · Accepted Answer

Bueno, entonces vamos a ver en el BIOS,  deberías tener una opción para restablecer los valores del BIOS a cero, hazlo y luego verifica que la opción para activar los dispositivos USB al arrancar esté habilitada (olvidé el nombre exacto ...)   -- fhppbpibapeh-9fpoh Ok, el teclado funciona, perfecto.

FlawTECH · Answer

Hola,  ¿Dispone usted de un ratón/teclado con conexión PS2 para conectar en los puertos adecuados de la torre (esperando que los haya), mientras desconecta los periféricos USB?  Esto podría ayudarnos mucho a resolver el problema.  Atentamente,  FlawTECH  fhppbpibapeh-9fpoh Está bien, el teclado funciona, perfecto.

FlawTECH · Answer

Al arrancar el PC, pulsa F8 para acceder a las opciones de arranque avanzadas e intenta una restauración del sistema desde un punto de restauración posterior.  Si necesitas más información sobre cómo proceder, no dudes en responder.  Si no hay ningún punto de restauración del sistema, intentaremos otra cosa (por el momento no tengo idea, lo pensaré lo mejor que pueda)  Atentamente,  FlawTECH  -- fhppbpibapeh-9fpoh Está bien, el teclado funciona, perfecto.

FlawTECH · Answer

Al siguiente, entonces.  Vamos a intentar verificar los archivos del sistema, último recurso antes de una reparación de Windows (que normalmente se hace desde el escritorio, habrá que pensarlo)  Siempre desde las opciones de arranque avanzadas (F8), abra el símbolo del sistema.  En la ventana que aparece, escriba el comando sfc /scannow /offbootdir=[LETRA_DISCO]:\ /offwindir=[LETRA_DISCO]:\windows donde [LETRA_DISCO] es la letra de la unidad donde se encuentra Windows (por lo general C:, sin los []).  Puede ser necesario reiniciar el sistema.  Antes de volverme loco con una reparación del sistema, haré investigaciones para restaurar algunos parámetros desde un live CD, les mantendré informados.  Atentamente,  FlawTECH  EDIT: Finalmente, tal vez podamos arreglarnos sin Live CD; consigan su CD de instalación de Windows 7, partiremos de ahí para el próximo paso.    fhppbpibapeh-9fpoh Ok, el teclado funciona, perfecto.

FlawTECH · Answer

Continuemos aquí,  El BSOD (***STOP: 0x0000007B (0xFFFFF880009A97E8, 0xFFFFFFFFC0000034, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000) se ha "solucionado" cambiando el modo de lectura del disco SATA de IDE a AHCI en la BIOS.  Entonces, dices que el modo a prueba de fallos te permite acceder a la pantalla de sesión y conectarte, así que el teclado y el ratón funcionan (si he entendido bien)  Veamos entonces cómo funciona un arranque normal.  -- fhppbpibapeh-9fpoh Ok, el teclado funciona, perfecto.

FlawTECH · Answer

Presione la tecla Enter en estos 2 controladores defectuosos y en la pestaña Controladores, elija Desinstalar. Marque la casilla que aparecerá en la pequeña ventana y reinicie de nuevo el PC.  Verifique si el mouse funciona y en caso contrario, verifique en el administrador si están nuevamente "down"  fhppbpibapeh-9fpoh Ok, el teclado funciona, perfecto.

Teclado y ratón inactivos después de iniciar.

6 réponses

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