Reinitialiser

Fermé

maikoro - 25 juil. 2017 à 00:32
maikoro Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2020 - 26 juil. 2017 à 14:24

bonjour

j ai un bb Q5. j ai perdu mot de passe et question de recuperation du ID. je voudrais reinitialiser le telephone mais je suis bloque par bb protect. Je ne peux pas le fermer sans le mot de passe et je ne peux pas reinitialiser sans fermer bbprotect.
Y a t il une solution?

merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 654
25 juil. 2017 à 00:34

Bonjour,

Non, en soit c'est le principe de la protection...

Contacter BlackBerry et voir avec eux, directement.

Réponse 2 / 3

maikoro Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2020
25 juil. 2017 à 08:57

Merci

J attends la reponse du revendeur, car -dixit bb officiel- pas achete directement chez eux .... ca ne m arrange pas

PS. Je viens de trouver le moyen de repondre, desole pour avoir cree un nouveau sujet....

Réponse 3 / 3

maikoro Messages postés 4 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2020
26 juil. 2017 à 14:24

Merci a Judge et tous ceux qui se sont peut etre preoccupes.
J ai fini par retrouver le mot de passe..... que j ai note qqpart a present
Tout va bien

Ml

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