El láser de mi ratón ya no funciona.

Resuelto
MaximetheTrue Mensajes publicados 8 Estado Miembro -  
MaximetheTrue Mensajes publicados 8 Estado Miembro -
Hola,
Mi ratón recién recibido ayer no se mueve: el láser óptico ya no se enciende, pero los LEDs de color y la rueda funcionan, aunque los botones adicionales del ratón tampoco funcionan... Solo lo cambié de puerto USB (que estaba en mi PC) para conectarlo al puerto USB de mi nuevo teclado y luego dejó de funcionar. Mi sistema reconoce correctamente mi "ratón gaming". Lo cambié de puerto USB, nada funciona, incluso lo conecté al PC de mi hermano, pero tampoco funciona.... AYUDA :c

Pídeme la información adicional que necesites.

1 respuesta

  1. kaumune Mensajes publicados 22605 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 158
     
    Hola

    ¿Ratón USB 2 o 3?

    ¿Puertos utilizados USB 2 o 3?

    ¿La has vuelto a poner en el puerto donde funcionaba?

    ¿Marca y modelo del ratón?

    -1 ????

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    1. MaximetheTrue Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      No sé... voy a mirar. Pero cuando voy a mis Dispositivos e impresoras, hago clic derecho en "mouse gaming usb" y selecciono Resolver problemas. Me dice "conecte a un usb 2 y haga clic en siguiente". Hago clic en siguiente y me dice que el problema no se ha resuelto y que mi mouse puede tener problemas con los USB 3... Sin embargo, ayer funcionaba bien en el mismo puerto USB.
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    2. MaximetheTrue Mensajes publicados 8 Estado Miembro
       
      Mi ratón es USB 2.
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