Nokia 520 bloqué par un smiley triste

Résolu
Lou26lou01 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Le mobile de ma fille est bloqué par un smiley triste.
J'ai essayé toutes les techniques de redémarrage mais rien ne fonctionne.
J'ai également essayé nokia software recovery tool mais je ne peux pas l'installer.
Lorsque je connecte le téléphone auPC, il ne le reconnait pas.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider.


5 réponses

Lou26lou01 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai parlé trop vite !!! C'est redevenu comme avant !
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louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
bonjour , tout est bien qui finit bien
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Lou26lou01 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Non, en fait, je me suis mal fait comprendre, tout est revenu comme avant, c'était pour répondre au post n°3 !
Donc, j'ai toujours ce smiley triste sur écran bleu ! Désolant !!!
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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
J'ai enfin trouvé la solution avec le SAV de Nokia.

Sur ce site :
https://support.b2x.com/

Il faut choisir "Lumia résolution des problèmes et réparation" , "démarrage et stabilité", "Mon Lumia ne démarre pas"

Ensuite, il faut suivre à la lettre les explications, télécharger "Windows device Recovery tool" (lien sur le site) et être très patient !!!

Ça m'a pris tout l'après-midi ! Alors bon courage !
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louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
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Lou26lou01 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai installé NSU mais il n'arrive pas à se connecter au serveur et j'ai essayé de travailler hors connexion mais ça ne fonctionne pas. Ca doit quand même faire quelque chose au téléphone car je n'ai plus le smiley mais Nokia écrit en plus gros sur l'écran
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louisou17 Messages postés 784 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
bonjour , il y a du progrès d'accompli mais là je cale en ce qui me concerne je suis plus habitué à Androïde qu'à Windows !
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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Bonjour, as tu vu ça ? =>https://answers.microsoft.com/fr-fr/mobiledevices/forum/mdlumia-mdsettings/un-smiley-pas-content-saffiche-au-demarage/f1a6fd64-c686-4a95-94a7-e59ace32ca7e<=

Cdlt.

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  
 
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sabinelouisonbruno Messages postés 178 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
J'ai essayé mais pas de résultat.
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