CCLEANER téléchargé et c'est pire qu'avant

gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre -  
gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre -
Bonjour à tous
Je fonctionne sous Vista
Je n'ai que l'antivirus gratuit Avast
Depuis pas mal de temps mon PC rame,rame,rame..;
J'ai téléchargé la version gratuite de Ccleaner et j'ai procédé à
un nettoyage en supprimant tout ce que cléaner avait affiché
en pensant donc que mon PC fonctionne plus rapidement.
Malheureusement c'est pire qu'avant,je n'arrive plus à lancer
certaines applications et pire,je n'arrive plus à lire mes mail (orange)
quand je clique sur boite de reception ça tourne en rond et rien ne ce passe.
J'ai lu sur un site,que cela proviendrait de l'antivirus gratuit avast.
Et c'est vrai,il me suffit de le désactiver ,et tout refonctionne et je peux
consulter mes mails.
Je ne peux quand même pas faire cela à chaque fois que je vais sur internet.
Y a t-il quelques choses à faire?
merci d'avance de votre réponse

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    CCleaner tu peux le désinstaller, il n'est pas très utile...

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    2
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Désinstalle tout ça, ça encombre l'ordinateur pour rien :
    Ad-Remover By C_XX
    Driver Detective
    Driver Mender
    GoToAssist
    Google Toolbar for Internet Explorer
    Le Cloud d'Orange - Transfert de fichiers
    Le Cloud Orange 2.1.0
    ma Livebox
    Ma-Config.com
    NCH Toolbar
    Nero 7 Premium
    Orange Inside
    Orange Installer
    Orange update
    Quick Zip
    WinPcap
    ZHPDiag 1.26


    ~~

    Passe Avast! en installation minimale, voir : https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/

    ~~

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-3531270471-375590653-355174037-1000\...\Winlogon: [Shell] C:\Users\Gerard\AppData\Roaming\hotfix.exe <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-21-3531270471-375590653-355174037-1000\...\Run: [CCleaner Monitoring] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [7648984 2017-06-13] (Piriform Ltd)
    C:\Users\Gerard\AppData\Roaming\hotfix.exe
    2011-02-18 15:06 - 2011-02-18 16:38 - 0011474 ___SH () C:\Users\Gerard\AppData\Local\07ot50p3032npx57ar58g64qv5qb2siq4dyucc81rog640
    2011-02-18 15:06 - 2011-02-18 16:38 - 0011474 ___SH () C:\ProgramData\07ot50p3032npx57ar58g64qv5qb2siq4dyucc81rog640
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    2
    1. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9
       
      rebonjour
      j'ai fait tout ce que tu m'as dit
      1) désinstaller la liste que tu m'as donné (sauf Nero 7 premium car
      j'utilise Nero souvent)
      2)à la fin,quand je relance FRST il y a un tableau qui m'indique
      Chercher avec un emplacement ou il n'y a rien dedans
      4 boutons dont Corriger (mais pas de corriger / fx)
      quand je clique dessus cela me donne:
      aucun fichier fxlist.txt trouvé , le fichier fxlist.txt doit etre dans
      le même dossier que l'outil
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre
       
      Ton fichier fixlist.txt ne se trouve pas dans le même dossier que le programme FRST.
      0
    3. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bon , je ne suis pas doué et je m'en excuse
      Je ne sais pas si c'est cela que tu veux ,voila ce que j'ai:
      Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 11-07-2017
      Exécuté par Gerard (12-07-2017 18:48:23)
      Exécuté depuis C:\Users\Gerard\Downloads
      Mode d'amorçage: Normal

      ================== Chercher Fichiers: "fixlist.txt" =============

      C:\Users\Gerard\Desktop\fixlist.txt
      [2017-07-12 14:34][2017-07-12 14:34] 0000676 _____ () 93C165D7E585A6BB2377B7AFF47478C0 [Fichier non signé]

      Fin de Chercher

      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre
       
      Pas l'impression que tu as suivi la procédure correctement.
      0
    5. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9 > gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre
       
      J'ai du merder quelque part
      pourtant sur mon bureau il y a bien le fichier fixlist.txt
      0
  3. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9
     
    Bonjour à toi
    depuis l'envoi du fichier fixlog / fixlist que tu m'as demandé,je ne
    sais pas si les désagréments causés par ccleaner sont résolus.
    J'ai supprimé ccleaner et avast
    Malheureusement je suis toujours en mode sans echec avec reseau
    et j'ai beau procéder à des essais (dont celui que tu m'as demandé
    de faire avec msconfig) rien ni fait
    0
  4. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9
     
    SALUT
    COMME JE SUIS TOUJOURS EN MODE SANS ECHEC AVEC RESEAU
    ET QUE JE N'ARRIVE TOUJOURS PAS A REMEDIER A CELA,JE PENSE
    FORMATER MON DISQUE DUR.
    COMME JE NE CONNAIS PAS GRAND CHOSE EN INFORMATIQUE ET QUE C'EST
    LA PREMIERE FOIS QUE JE VAIS LE FAIRE,J'AI BESOIN DE TES CONSEILS.
    Pour formater mon disque dur en mode sans echec ,j'ai vu qu'il y a
    l'option Formater dans mon intitulé disque C (il est en 2 parties avec un disque D)
    Le hic c'est qu'à l'achat de l'ordi je n'ai pas eu de logiciel Vista , il était déjà
    installé.
    J'ai fais une récupération Système sur 2 cd
    Es ce que cela suffit ?
    Comment proceder je pense qu'il me faudra suivre les instructions ,le fait de
    mettre ces cd dans le lecteur cela va t-il fonctionner malgré mon mode sans echec.
    merci d'avance
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
       
      Tu ne peux pas formater depuis Windows et en plus faut avoir de quoi réinstaller.
      Au pire...
      Touche Windows + R
      tape rstrui.exe et OK.
      Tente une restauration du système avant tous ces problèmes.

      Sinon donne les captures d'écran de msconfig qui ont été demandées plus haut.
      => https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
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      1. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Excuse moi si je te fais perdre ton temps
        J'ai déjà fait une restauration du système (on me propose uniquement la date du 12/7 à 20h53) mais
        rien ni fait.
        Par contre je ne comprends pas du tout ce que tu veux dire par capture d'ecran de msconfig ,à part le bureau en mode echec ,de quel ecran parles tu
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      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre
         
        Je voudrais voir les écrans de msconfig, du coup, faudrait fournir les captures d'écran des onglets général et boot.
        Je t'ai donné un lien qui explique comment on procède pour effectuer des captures d'écran
        => https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran
        0
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  6. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9
     
    Je ne pouvais pas faire de capture d'écran.
    J'ai retrouvé les 3 cd suivants que j'avais reçu et dont je ne me rappelais plus:
    Réinstallation DVD Windows vista home Premium 32bit sp1
    Drivers and utilities.
    Drivers and documentation.
    J'ai donc réinstallé vista.
    Cela c'est bien passé,mais je n'arrive pas a me connecter a internet , pourtant ma live box de orange/sosh fonctionne bien,cela me donne à chaque fois échec à la confection,pourtant cela m'indique que Windows n'a détecté aucun problème de connections réseau sur cet ordi.
    Qu'ai je oublie de faire? Fire reconnaître à nouveau ma Livebox à mon ordi,ou autre chose?
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  7. gégé57310 Messages postés 182 Statut Membre 9
     
    Bonjour à tous
    Je crois que je ne suis plus sur le bon forum
    En ce qui concerne internet.je vais donc changer de forum
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