Restauration a l'état d'usine

Fermé
pasquale1949 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017 - 11 juil. 2017 à 09:42
pasquale1949 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017 - 13 juil. 2017 à 20:37
Bonjour,
c'est ma première question sur CCM
j'ai un ordinateur ACER ASPIRE 7730Z
en voulant le restaurer a l'état d'usine mon ordi c'est planter en plein milieu, plus rien sur l'écran, j'ai du couper avec le bouton éteindre et quand je l'ai rallumer il affiche un écran noir ou c'est écrit BOOTMGR is missing press CTrLl+ALT+DEL to restart
je fait la manœuvre et il affiche press ( f 2 ) to enter set up, je presse sut f 2 et l'écran affiche les informations du système et plus moyen de faire fontionner mon acer, je suis bloquer pouvez vous m'aider ?

1 réponse

Ancor17 Messages postés 65 Date d'inscription lundi 8 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2018 21
11 juil. 2017 à 09:43
Etes vous sous Windows 10 ?
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pasquale1949 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017
11 juil. 2017 à 09:45
je ne sais pas comment le savoir?
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Ancor17 Messages postés 65 Date d'inscription lundi 8 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2018 21
11 juil. 2017 à 09:47
Paramètre > Système > informations système
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Utilisateur anonyme > pasquale1949 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017
Modifié le 11 juil. 2017 à 09:50
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pasquale1949 Messages postés 8 Date d'inscription mardi 11 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017 > Ancor17 Messages postés 65 Date d'inscription lundi 8 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2018
11 juil. 2017 à 09:50
je ne sais plus entrer dans mon ordinateur mais je croies que c'est windows 10 ou 8
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Ancor17 Messages postés 65 Date d'inscription lundi 8 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2018 21
11 juil. 2017 à 09:53
Redémarrez avec le menu avancé, pour ce faire laissez appuyé F8 pendant le démarrage, puis réinitialisez-le, ATTENTION la réinitialisions supprimera tout vos logiciels installés ainsi que vos donnés personnelle.
A ce stade, je ne vois pas d'autres solutions...
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